
آیا تابهحال پیش آمده که نیاز داشته باشید، تماسهای خود را به شماره دیگری منتقل کنید؟ دایورت کردن تماسها یکی از قابلیتهای کاربردی تلفنهای همراه است که میتواند در مواقع ضروری، مثل زمانهایی که گوشیتان در دسترس نیست یا مشغول هستید، بسیار مفید باشد.
خوشبختانه این کار به راحتی و با چند روش ساده قابل انجام است. از طریق استفاده از کدهای کاربردی گرفته تا تنظیمات داخلی گوشی، همه چیز در دسترس شماست. در این مقاله از آلمانی استور با سه روش آسان و کاربردی برای دایورت یک شماره به شماره دیگر آشنا میشوید.
راهنمای مطالعه
سادهترین روش برای دایورت یک شماره خاص با استفاده از کد دستوری
سریعترین و راحتترین راه برای دایورت یک شماره به شماره دیگر، شمارهگیری یک کد دستوری است. نکته جالب این است که این کد در تمام اپراتورها (همراه اول، ایرانسل، رایتل و …) یکسان است و فرقی ندارد که از کدام خط استفاده میکنید.

برای دایورت یک شماره به شماره دیگر ایرانسل، همراه اول و رایتل با استفاده از کد دستوری باید مراحل زیر را انجام دهید:
- وارد صفحه شمارهگیر گوشی خود شوید.
- کد 21 را وارد کنید و سپس شماره مقصدی که میخواهید تماسها به آن منتقل شوند را بنویسید.
- در انتهای شماره، علامت # را اضافه کنید (مثال: #0911111111121).
- دکمه تماس را بزنید.
- اگر اینترنت همراه گوشی خاموش باشد، پیام خطا دریافت میکنید. در این صورت، اینترنت خود را برای چند دقیقه روشن کنید و دوباره تلاش کنید.
- پس از چند لحظه، پیامی از اپراتور دریافت میکنید که وضعیت موفق یا ناموفق بودن دایورت یک شماره به شماره دیگر همراه اول و سایر اپراتورها را به شما اطلاع میدهد. اگر عملیات موفق باشد، از این پس تمامی تماسها به شماره مقصد منتقل خواهند شد.
پس از موفقیت در دایورت خط، تمامی تماسهای شما به شماره دوم انتقال داده میشود. البته این امکان وجود دارد که انتقال تماسها را تنها به شرایط خاصی محدود کنید، مانند زمانی که خط اول خاموش یا مشغول است. برای انجام این کار، هم میتوانید از کدهای دستوری مشخص استفاده کنید و هم به تنظیمات گوشی خود مراجعه کنید. در ادامه، با جزئیات این روشها نیز آشنا خواهید شد.
اگر قصد خرید انواع شارژر ساعت با بهترین قیمت و کیفیت را دارید،میتوانید به آلمانی استور برای مشاهده قیمت و خرید شارژر ساعت هوشمند مراجعه کنید.
آلمانی استور با بیش از 10 سال سابقه واردات لوازم جانبی موبایل، هر مدل شارژر ساعتی را بخواهید، برای شما فراهم کرده است.
انتقال تماس از یک شماره به شماره دیگر در صورت مشغول بودن خط اول
اگر میخواهید تنها زمانی که خط اول شما مشغول است، تماسها به شماره دیگری منتقل شوند، میتوانید از کد دایورت مخصوص این حالت استفاده کنید. این کد برای تمام اپراتورها از جمله همراه اول، ایرانسل، رایتل و سایرین یکسان است.
اگر میخواهید بدانید که چگونه خط خود را دایورت کنیم، مراحل زیر به شما کمک میکند تا این قابلیت را فعال کنید:
- ابتدا وارد صفحه شمارهگیر گوشی خود شوید.
- کد انتقال تماس در حالت مشغول بودن خط با 61 آغاز میشود. کافی است پس از این کد، شمارهای که میخواهید تماسها به آن منتقل شوند را وارد کنید. سپس کد را با علامت # به پایان برسانید. بهعنوان مثال:
- #09123456789*61*
- پس از وارد کردن کد، دکمه تماس را بزنید تا درخواست شما به اپراتور ارسال شود.
- در صورتی که عملیات موفقیتآمیز باشد، پیغامی از سوی اپراتور دریافت میکنید که نشان میدهد، دایورت تماسها در صورت مشغول بودن خط شما فعال شده است.
درواقع، با فعال کردن این نوع دایورت، اگر در حال مکالمه باشید و کسی با شما تماس بگیرد، تماس او به شماره دوم منتقل میشود و هیچ تماسی را از دست نخواهید داد.
جایگزین پیشنهادی: فعال کردن قابلیت کال ویتینگ
بهجای انتقال تماس، میتوانید قابلیت کالویتینگ (Call Waiting) را در گوشی خود فعال کنید. با این قابلیت، تماسهای پشتخطی روی گوشی شما نمایش داده میشوند و میتوانید بدون قطع کردن مکالمه فعلی، به تماس دیگر پاسخ دهید. انتخاب بین این دو روش بستگی به نیاز شما دارد.

نحوه دایورت کردن تماسها در صورت خاموش بودن خط (برای خطوط همراه اول و ایرانسل)
اگر میخواهید تماسهای دریافتی خود را تنها در مواقعی که خط شما خاموش است به شمارهای دیگر منتقل کنید، میتوانید از یک کد کاربردی و ویژه استفاده کنید. این کد به شما این امکان را میدهد که تماسهای ضروریتان را از دست ندهید، حتی زمانی که گوشی شما خاموش باشد.
مراحل فعالسازی دایورت یک شماره به شماره دیگر در صورت خاموش بودن به صورت زیر است:
باز کردن شمارهگیر گوشی
ابتدا برنامه شمارهگیر گوشی خود را باز کنید.
وارد کردن کد دایورت
- ابتدا کد 67 را وارد کنید.
- سپس شمارهای که میخواهید، تماسها به آن منتقل شود را وارد کنید.
- در انتها، کد را با # ببندید. برای مثال: #09123456789*67*
فشار دادن دکمه تماس
پس از وارد کردن کد، دکمه تماس را فشار دهید.
دریافت تایید
اگر عملیات با موفقیت انجام شود، پیامی مبنی بر فعال شدن دایورت یک شماره به شماره دیگر دریافت خواهید کرد.
شاید برایتان سوال باشد که چرا این کد اهمیت دارد، اکنون تصور کنید در شرایطی قرار دارید که شارژ باتری گوشیتان رو به اتمام است و به هیچ منبع شارژی مانند پاوربانک یا برق دسترسی ندارید. در این مواقع، پیش از خاموش شدن گوشی، میتوانید با فعال کردن این کد، تماسهای خود را به شماره یکی از همراهانتان یا خط دیگری که در دسترس دارید منتقل کنید. این قابلیت بهویژه در سفرها یا مواقع اضطراری میتواند بسیار مفید باشد و نگرانی از دست دادن تماسهای مهم را برطرف کند.
اگر قصد خرید انواع باتری ساعت هوشمند با بهترین قیمت و کیفیت را دارید،میتوانید به آلمانی استور مراجعه کنید.
آلمانی استور با بیش از 10 سال سابقه واردات لوازم جانبی موبایل، هر مدل باتری ساعتی را بخواهید، برای شما فراهم کرده است.
چگونه دایورت تماس را لغو کنیم؟
اگر پیشتر خط موبایل خود را دایورت کردهاید و اکنون قصد لغو دایورت یک شماره به شماره دیگر را دارید، جای نگرانی نیست. درست همانطور که برای فعال کردن دایورت از کدهای مخصوص استفاده میکنید، برای لغو آن نیز کدی یکسان برای همه اپراتورها وجود دارد. در ادامه مراحل لغو دایورت و راهحل مشکلات احتمالی را بهطور کامل شرح میدهیم.
اینکه با کد چگونه خط دایورت شده را لغو کنیم، باید به صورت زیر عمل کنید:
- برنامه شمارهگیر گوشی خود را باز کنید.
- کد زیر را شمارهگیری کنید:
#21#
- پس از چند ثانیه، پیغامی مبنی بر لغو موفقیتآمیز انتقال تماس دریافت خواهید کرد.
این کد جهانی بوده و برای همه اپراتورها از جمله همراه اول، ایرانسل، رایتل و سایر خطوط کارایی دارد. اینکه چگونه خط دایورت شده را لغو کنیم ایرانسل و سایر اپراتورها محدودیتی ایجاد نمیکنند، برای لغو دایورت همیشه از کد #21# استفاده کنید.
مشکلات احتمالی و راهحلها:
اگر با وارد کردن کد #21# دایورت شما لغو نشد، احتمالا نیاز به بررسی برخی تنظیمات گوشی داشته باشید. در ادامه روش رفع این مشکل را برای گوشیهای اندرویدی و آیفون توضیح میدهیم:
برای گوشیهای اندرویدی
اگر با وارد کردن کد #21# در گوشیهای اندرویدی دایورت شما لغو نشد، باید راهحلهای زیر را امتحان کنید:
1) تنظیمات شبکه را بررسی کنید
- به تنظیمات گوشی بروید.
- گزینه بیسیم و شبکه یا Wireless & Networks (در برخی دستگاهها Connections) را انتخاب کنید.
- به بخش شبکههای تلفن همراه یا Mobile Networks وارد شوید.
- گزینه تماسهای VoLTE یا VoLTE Calls را غیرفعال کنید.
2) ریستارت و شمارهگیری دوباره
- گوشی خود را ریستارت کنید.
- پس از روشن شدن دستگاه، مجدد کد #21# را شمارهگیری کنید. این بار انتقال تماس به خط دیگری به درستی لغو خواهد شد.
پس از لغو دایورت، اگر تمایل دارید، میتوانید دوباره به تنظیمات رفته و گزینه VoLTE را فعال کنید.
برای گوشیهای آیفون
اگر با وارد کردن کد #21# در گوشیهای آیفون دایورت شما لغو نشد، باید راهحلهای زیر را امتحان کنید:
1) غیرفعال کردن VoLTE
- وارد تنظیمات گوشی شوید.
- به مسیر Cellular/Mobile Data و سپس Cellular/Mobile Data Options بروید.
- گزینه Voice & Data را انتخاب کرده و VoLTE را غیرفعال کنید.
2) ریستارت و امتحان مجدد
- آیفون خود را ریستارت کنید.
- پس از راهاندازی مجدد، کد #21# را شمارهگیری کنید تا دایورت لغو شود.
- پس از لغو انتقال تماس، میتوانید به مسیر بالا بازگشته و VoLTE را مجدداً فعال کنید.
به طور کلی، لغو دایورت یک شماره به شماره دیگر زمانی اهمیت پیدا میکند که بخواهید تماسها را دوباره، مستقیم روی خط اصلی خود دریافت کنید. لغو دایورت به جلوگیری از مشکلات مربوط به عدم دریافت تماسها کمک میکند.
اگر قصد خرید انواع شارژر گوشی موبایل با بهترین قیمت و کیفیت را دارید،میتوانید به آلمانی استور مراجعه کنید.
آلمانی استور با بیش از 10 سال سابقه واردات لوازم جانبی موبایل، هر مدل شارژر موبایلی را که بخواهید، با 18 ماه گارانتی شرکتی برای شما فراهم کرده است.
انتقال تماس در گوشیهای اندرویدی؛ روش دوم دایورت کردن خط
اگر قصد دارید تماسهای خود را در گوشیهای اندرویدی (مانند سامسونگ، شیائومی یا دیگر برندها) دایورت کنید، علاوهبر استفاده از کدهای دستوری، میتوانید از طریق تنظیمات دستگاه این کار را انجام دهید.
این روش اگرچه کمی پیچیدهتر از شمارهگیری کد است، اما امکانات و گزینههای بیشتری را برای مدیریت شرایط انتقال تماس در اختیار شما قرار میدهد.

در ادامه، توضیح میدهیم که با استفاده از این روش چگونه دایورت را فعال کنیم.
ورود به شمارهگیر گوشی
برنامه شمارهگیر گوشی خود را باز کنید.
دسترسی به تنظیمات
- روی علامت سه نقطه که در گوشه بالایی یا پایینی صفحه قرار دارد، ضربه بزنید.
- از منوی بازشده، گزینه Settings را انتخاب کنید.
یافتن گزینههای مکمل
- به بخش Supplementary services یا سرویسهای مکمل بروید.
- اگر دو سیمکارت در گوشی شما فعال است، سیمکارتی را که میخواهید دایورت کنید، انتخاب کنید.
انتقال تماس
گزینه Call Forwarding یا انتقال تماس را لمس کنید.
در این قسمت، چهار گزینه مختلف برای دایورت یک شماره به شماره دیگر نمایش داده میشود که میتوانید بسته به نیاز خود یکی را انتخاب کنید:
- Always forward (همیشه منتقل شود): همه تماسها بدون استثنا به شماره موردنظر منتقل میشوند.
- Forward when busy (انتقال در صورت مشغول بودن): تماسها فقط زمانی دایورت میشوند که خط شما مشغول باشد. (با فعال کردن این گزینه، قابلیت انتظار تماس یا Call Waiting غیرفعال خواهد شد.)
- Forward when unanswered (انتقال در صورت عدم پاسخ): تماسها در صورتی منتقل میشوند که شما به آنها پاسخ ندهید.
- Forward when unreachable (انتقال در صورت عدم دسترسی): این گزینه تماسها را هنگام خاموشبودن یا خارج از دسترسبودن خط شما دایورت میکند.
وارد کردن شماره مقصد
پس از انتخاب یکی از گزینههای بالا، شمارهای که میخواهید تماسها به آن منتقل شوند را وارد کنید.
فعالسازی
پس از وارد کردن شماره، روی گزینه فعالسازی ضربه بزنید تا تنظیمات ذخیره شوند.
نکات مهم
- اگر اینترنت سیمکارت خود را محدود کرده باشید، در هنگام دایورت کردن تماسها، پیغامی برای اجازه دسترسی به اینترنت نمایش داده میشود. در این صورت باید دسترسی را فعال کنید.
- اگر از نسخههای قدیمیتر اندروید استفاده میکنید، پس از ورود به شمارهگیر، روی سه نقطه ضربه بزنید. گزینههای Settings > Call Settings > More Settings را به ترتیب انتخاب کنید. سپس به بخش Call Forwarding رفته و نوع انتقال تماس را مشخص کنید.
- شما میتوانید برای هرکدام از گزینههای انتقال تماس (مثل مشغولبودن یا در دسترس نبودن) شمارهای متفاوت تعیین کنید. این قابلیت به شما کمک میکند، شرایط تماسها را به بهترین شکل مدیریت کنید.
مزایای انتقال تماس از طریق تنظیمات شامل:
- انعطاف بیشتری نسبت به کدهای دایورت دارد.
- میتوانید شرایط مختلفی را برای انتقال تماس تعیین کنید.
- امکان تنظیم چند شماره متفاوت برای حالات مختلف وجود دارد.
با این روش، به راحتی میتوانید تماسهای خود را در گوشیهای اندرویدی مدیریت کرده و از دست دادن تماسهای مهم جلوگیری کنید.
در اندروید چگونه خط خود را از دایورت خارج کنیم؟
لغو دایورت تماس در گوشیهای اندرویدی، بسیار ساده است و تنها نیاز به چند مرحله ساده دارد. این قابلیت به شما این امکان را میدهد که تماسهای ورودی خود را به حالت عادی بازگردانید. اگر قبلا تنظیماتی برای دایورت یک شماره به شماره دیگر انجام دادهاید و اکنون قصد دارید آن را لغو کنید، میتوانید طبق مراحل زیر عمل کنید:
باز کردن اپلیکیشن شمارهگیر
ابتدا برنامه شمارهگیر (Phone) گوشی خود را باز کنید.
دسترسی به تنظیمات تماس
در بخش شمارهگیر، روی منوی سه نقطه ضربه بزنید و گزینه تنظیمات تماس (Call Settings) را انتخاب کنید.
ورود به بخش سرویسهای مکمل
پس از ورود به تنظیمات تماس، به بخش سرویسهای مکمل (Supplementary Services) بروید. این گزینه در برخی گوشیها با نامهای مشابهی مانند سرویسهای اضافی نمایش داده میشود.
انتخاب سیمکارت موردنظر
اگر گوشی شما از دو سیمکارت پشتیبانی میکند، باید سیمکارتی که روی آن دایورت فعال شده است را انتخاب کنید.
دسترسی به تنظیمات دایورت تماس (Call Forwarding)
در صفحه بعدی، گزینه Call Forwarding (انتقال تماس) را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
غیرفعالسازی حالتهای دایورت
اکنون میتوانید روی هر یک از حالتهای دایورت کلیک کرده و گزینه غیرفعالسازی را انتخاب کنید.
انتقال تماس در گوشیهای آیفون؛ روش سوم دایورت کردن خط
انتقال تماس یا دایورت یک شماره به شماره دیگر در گوشی آیفون به راحتی قابل انجام است و شما میتوانید تماسهای خود را به شمارهای دیگر هدایت کنید. این ویژگی به خصوص زمانی مفید است که نمیخواهید تماسها را در گوشی خود دریافت کنید یا وقتی نیاز به هدایت تماسها به خط دیگری دارید.

در ادامه نحوه انتقال تماس به خط دیگری را در آیفون به طور کامل برای شما توضیح میدهیم:
ورود به تنظیمات (Settings)
ابتدا وارد قسمت تنظیمات (Settings) گوشی آیفون خود شوید.
انتخاب گزینه Phone
در منوی تنظیمات، به پایین بروید و گزینه Phone را پیدا کرده و انتخاب کنید. این گزینه مربوط به تنظیمات تماسها در آیفون شماست.
انتخاب Call Forwarding
در بخش تنظیمات گوشی، گزینه Call Forwarding را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید. این گزینه به شما امکان میدهد، تماسها را به شماره دیگری هدایت کنید.
فعال کردن Call Forwarding
در صفحه بعدی، یک سوئیچ (دکمه روشن/خاموش) کنار گزینه Call Forwarding خواهید دید. این سوئیچ را به حالت روشن (ON) تغییر دهید.
وارد کردن شماره مقصد
پس از روشن کردن دایورت، در قسمت Forward To شماره تلفن مقصد یا شماره خط دوم که میخواهید تماسها به آن منتقل شوند را وارد کنید. با این روش انتقال تماس گوشیهای آیفون به راحتی امکانپذیر است.
در گوشی آیفون، چجوری دایورت رو لغو کنیم؟
اگر به هر دلیلی تصمیم دارید که دایورت تماسها را در آیفون خود لغو کنید و تماسها به طور مستقیم به گوشی شما منتقل شوند، اما نمیدانید که چگونه از دایورت خارج کنیم، نگران نباشید، این کار به راحتی قابل انجام است. تنها کافی است، مراحل زیر را دنبال کنید.
ورود به تنظیمات (Settings)
ابتدا وارد تنظیمات (Settings) گوشی آیفون خود شوید.
انتخاب گزینه Phone
در صفحه تنظیمات، به پایین اسکرول کنید تا گزینه Phone را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید. این بخش مخصوص تنظیمات مربوط به تماسها و مکالمات تلفنی شما است.
انتخاب Call Forwarding
در صفحه بعد، گزینه Call Forwarding را پیدا و انتخاب کنید. این قسمت به شما این امکان را میدهد که تنظیمات دایورت را تغییر دهید یا لغو کنید.
غیرفعال کردن Call Forwarding
حالا که وارد بخش Call Forwarding شدهاید، یک سوئیچ (دکمه روشن/خاموش) کنار گزینه Call Forwarding خواهید دید. برای لغو دایورت یک شماره به شماره دیگر، کافی است که این سوئیچ را به حالت خاموش (OFF) تغییر دهید.
کلام پایانی
دایورت یک شماره به شماره دیگر روشی ساده، اما مفید است که به شما کمک میکند، کنترل بیشتری بر ارتباطات خود داشته باشید. با انتخاب روش مناسب و آگاهی از قابلیتهای این ابزار، میتوانید تجربهای حرفهای و سازمانیافتهتر از تماسهای خود داشته باشید.
اکنون که با اصول و روشهای دایورت آشنا شدهاید، وقت آن است که این قابلیت را متناسب با نیازهای خود به کار بگیرید و از مزایای آن بهرهمند شوید.

