آلمانی استور | لوازم جانبی موبایل، تبلت و کامپیوتر
نویسنده: امید هادی پور 
واتساپ یکی از محبوب‌ترین برنامه‌های پیام‌رسانی است که بسیاری از کاربران از آن استفاده می‌کنند.بااینحال، واتساپ محدودیت‌هایی دارد.
به‌عنوان مثال، امکان به اشتراک گذاشتن فایل‌های با حجم بالا و بیشتر از 100 مگابایت وجود ندارد. همچنین، در برخی موارد، فایل‌های قدیمی در واتساپ قابلیت دانلود و استفاده مجدد را ندارند. اما، این مشکلات تاثیر زیادی روی محبوبیت واتساپ نداشته است. به‌خصوص به‌دلیل وجود قابلیت بکاپ واتساپ از اطلاعات قبلی، که مشکل از دست رفتن فایل‌های قدیمی را حل کرده است.
گاهی اوقات نیاز دارید که اطلاعات واتس اپ خود را به گوشی جدید منتقل کنید، مثلا در صورتی که گوشی قبلی خود را از دست داده باشید یا تغییر داده باشید. در این صورت، بکاپ گرفتن از واتس اپ بسیار مهم است تا بتوانید از تمامی پیام‌ها، تصاویر، ویدئوها و سایر اطلاعات در گوشی جدید خود استفاده کنید.
برای بکاپ واتساپ می‌توان از روش‌های مختلفی بهره برد که در این مقاله از آلمانی استور به آن می‌پردازیم.
راهنمای مطالعه
بکاپ واتساپ چیست؟
بکاپ گرفتن از واتساپ به معنای ذخیره فایل‌ها، عکس‌ها و تمامی تاریخچه‌ی چت‌ها است. حتی در صورتی که آن‌ها را عمد یا غیر‌عمد از برنامه حذف کنید.
در این شرایط، با کمک ترفندهای مختلف، حتی پیام‌هایی که توسط فرستنده حذف شده‌اند با استفاده از بکاپ گرفتن خودکار از واتساپ، قابل بازیابی هستند.
اهمیت بکاپ گرفتن از واتس اپ
اولین سوالی که در جستجوی روش‌های بازیابی اطلاعات واتساپ مطرح می‌شود، اهمیت بکاپ‌گیری پیام‌ها در واتساپ است. گاهی کاربران با مشکلاتی مواجه می‌شوند که بازگردانی فایل‌های قدیمی خود برایشان سخت است به‌عنوان مثال، تصاویر قدیمی دوباره باز نمی‌شوند.
از طرفی دیگر، اگر پیام‌رسانی مانند تلگرام را از گوشی خود حذف کنید و مجدد نصب کنید، اطلاعات قدیمی حفظ می‌شوند، اما اگر واتساپ را پاک کرده و مجدد نصب کنید، هیچ چیز به‌جز یک صفحه خالی به شما نمایش داده نخواهد شد! به همین دلیل، اگر در گذشته گزینه‌های مربوط به بکاپ واتساپ را انجام نداده باشید، ضرر می‌کنید.
آموزش بکاپ و بازیابی در واتساپ با گوگل درایو
در ادامه، ابتدا به توضیح مراحل لازم برای گرفتن بکاپ واتساپ پرداخته و سپس روش‌های مختلف بازگردانی (ریستور) توضیح داده خواهد شد.
اموزش بکاپ گرفتن از واتساپ با Google Drive
برای تهیه بکاپ واتساپ با استفاده از گوگل درایو، نیاز به یک اکانت گوگل یا حساب جیمیل دارید که روی گوشی شما سِت شده باشد. با استفاده از این روش می‌توانید، برای بک آپ گرفتن از واتساپ در اندروید و iOS استفاده کنید. قبل از شروع، باید گوگل پلی روی گوشی شما نصب و به‌روز باشد، اینترنت پرسرعت، حافظه خالی گوشی و فضای کافی ذخیره‌سازی در گوگل درایو هم جز نکات ضروری برای این روش محسوب می‌شوند.
- طریقه بکاپ گرفتن واتساپ به این صورت است که ابتدا وارد واتساپ شوید و از سه نقطه بالای صفحه، وارد بخش تنظیمات شوید.
- در صفحه جدیدی که برایتان باز می‌شود، وارد بخش پیام‌ها یا Chats شوید و روی گزینه بکاپ پیام یا Chat backup ضربه بزنید.
- حال از بین گزینه‌های Back up to Google Drive، یکی را انتخاب کنید. گزینه Never یعنی هرگز از اطلاعات واتساپ شما بکاپ گرفته نخواهد شد، گزینه Only when I tap Back up یعنی فقط زمانی که شما گزینه بکاپ را انتخاب کنید از واتساپ بکاپ گرفته خواهد شد، گزینه Daily یعنی به‌صورت روزانه از اطلاعات واتساپ شما بکاپ گرفته خواهد شد، گزینه Weekly یعنی به‌صورت هفتگی و در نهایت گزینه Monthly یعنی به‌صورت ماهانه از اطلاعات واتساپ شما بکاپ گرفته خواهد شد.
- بعد از انتخاب یکی از گزینه‌ها، وارد بخش Chat backup شوید که گزینه Include Video هم وجود دارد و به‌طور پیش‌فرض روشن است. اگر تمایلی به بکاپ گرفتن از ویدیوهای خود ندارید، می‌توانید این گزینه را خاموش کنید.
- سپس باید اکانت گوگلی را که می‌خواهید، بکاپ واتساپ روی گوگل درایو ذخیره شود، انتخاب کنید. برای انتخاب اکانت گوگل، روی گزینه Google Account ضربه بزنید.
- در این مرحله، همه اکانت‌های گوگلی که قبلا به گوشی شما اضافه کرده‌اید، نمایش داده می‌شوند. اکانت گوگل مورد‌نظر خود را انتخاب کنید.
- اگر واتساپ، اکانت گوگل مورد‌نظر شما را نمایش نداد، با کلیک روی گزینه Add account، می‌توانید اکانت گوگل خود را اضافه کنید تا بکاپ واتساپ روی گوگل درایو ذخیره شود.
- پس از انتخاب اکانت گوگل، پیامی که از شما می‌خواهد به واتساپ اجازه دسترسی به گوگل درایو را بدهید، نمایش داده می‌شود. پس روی گزینه Allow کلیک کنید.
- در نهایت، روی دکمه سبز رنگ بکاپ گرفتن یا Back up کلیک کنید. تهیه نسخه پشتیبان باتوجه به اطلاعات شما ممکن است زمان‌بر باشد، پس صبور باشید. البته مشخص است که در همه این مراحل باید VPN شما روشن باشد.
واضح است که واتساپ فضای ابری برای ذخیره اطلاعات در اختیار کاربران خود قرار نمی‌دهد و همه اطلاعات در حافظه گوشی ذخیره می‌شوند که ممکن است، حجم زیادی از حافظه گوشی شما را به خود اختصاص دهند. شما می‌توانید با پاک کردن چت‌ها، عکس‌ها و ویدیوهای غیرضروری، حجم قابل توجهی از فضای اشغال شده حافظه گوشی خود را کاهش دهید. البته می‌توانید به‌صورت دستی هر بار اطلاعات را از پوشه واتساپ خود، در جایی ذخیره کنید و در صورت نیاز آن‌ها را برگردانید.
انتقال و بازیابی اطلاعات واتساپ از گوگل درایو
ابتدا برنامه واتساپ را از گوشی خود حذف کنید و سپس دوباره آن را نصب کنید. زیرا عملیات بازیابی اطلاعات فقط از طریق مراحل نصب واتساپ امکان‌پذیر است.
قبل از حذف برنامه واتساپ، بهتر است ابتدا گوگل درایو را باز کرده و اطمینان حاصل کنید که یک نسخه پشتیبان از اطلاعات واتساپ شما در آن وجود دارد. در صورتی که هنوز بکاپ واتساپ انجام نشده است، می‌توانید از برنامه‌های دیگری برای دور زدن فیلتر، مجدد استفاده کنید و سپس برنامه واتساپ را از گوشی خود حذف کنید. این کار به شما اجازه می‌دهد تا فقط از طریق مراحل نصب واتساپ، از گوگل درایو برای بازیابی اطلاعات استفاده کنید.
بازیابی بکاپ واتساپ از گوگل درایو به‌صورت زیر انجام می‌شود:
- پس از نصب برنامه واتساپ، آن را باز کنید و روی Agree and Continue کلیک کنید. سپس شماره تلفن خود و کد کشور را وارد کنید و روی Next کلیک کنید. واتساپ یک پیام تایید شماره به شما نشان می‌دهد. اگر شماره تلفن خود را درست وارد کرده‌اید، روی OK کلیک کنید؛ در غیر این صورت برای ویرایش شماره روی EDIT کلیک کنید. سپس کد تایید 6 رقمی را که به شما ارسال شده است، وارد کنید و روی Continue کلیک کنید.
- در مرحله بعد، باید دسترسی‌های لازم را به واتساپ اعطا کنید. روی Allow کلیک کنید.
- واتساپ برای بررسی گوگل درایو شما و دریافت بکاپ واتساپ، نیاز به مجوز دارد. روی Give Permission کلیک کنید.
- اگر حساب گوگل شما قبلا در گوشی تنظیم شده است، واتساپ به‌طور خودکار بکاپ واتساپ را پیدا خواهد کرد و Backup Found را نشان خواهد داد. در غیر این صورت، باید وارد حساب گوگل خود شوید. بعد از وارد کردن نام کاربری و رمزعبور، روی I agree کلیک کنید.
- پس از مراحل فوق، واتساپ بکاپ شما را نشان می‌دهد. روی Restore کلیک کنید و با تکمیل مرحله بازیابی اطلاعات واتساپ روی Next کلیک کنید.
- در این مرحله، واتساپ نام شما را می‌پرسد و پس از وارد کردن آن و کلیک روی Next، می‌توانید وارد حساب واتساپ خود شوید و همه چت‌ها و اطلاعات خود را مشاهده کنید.
آموزش بکاپ و بازیابی در واتساپ بدون نیاز به اینترنت (آفلاین)
در ادامه به طریقه بکاپ گرفتن از واتساپ و بازیابی آن بدون نیاز به اینترنت می‌پردازیم.
نحوه بکاپ گرفتن از واتساپ به‌صورت آفلاین
به‌جای روش بکاپ گرفتن از واتساپ در گوگل درایو، می‌توانید اطلاعات چت‌های خود را در حافظه گوشی نیز ذخیره کنید تا نیازی به استفاده از اینترنت با حجم بالا یا سرعت بالا نداشته باشید.
برای این کار، باید مراحل قبلی را دنبال کنید (تنظیمات> چت‌ها> بکاپ از چت‌ها> بکاپ واتساپ ) و در مرحله بکاپ در گوگل درایو، گزینه هرگز را انتخاب کنید.
با انجام این کار، تمام اطلاعات واتساپ به‌صورت فایل‌های مختلف در حافظه گوشی شما ذخیره می‌شوند. اما به‌خاطر داشته باشید که این روش در این مرحله پایان نمی‌یابد و در مرحله بعدی، مکان ذخیره این اطلاعات و نحوه انتقال و بازیابی آن‌ها به یک گوشی جدید را از طریق کامپیوتر برای شما توضیح خواهیم داد.
البته قبل از استفاده از این روش، به یک نکته بسیار مهم توجه کنید، شما برای استفاده از این روش بکاپ واتساپ باید حساب گوگل خود را از گوشی حذف کنید تا برنامه واتساپ نتواند، هنگام نصب مجدد و بازیابی اطلاعات به آن دسترسی پیدا کند. اگر قصد انجام این عمل را ندارید، بهتر است از روش قبلی استفاده کنید و خودتان را درگیر دردسرهای این روش نکنید.
راه‌اندازی برنامه واتساپ در گوشی جدید با استفاده از بکاپ آفلاین
اگر می‌پرسید که چگونه بکاپ واتساپ را برگردانیم؟ در ادامه با ما همراه باشید.
برای بازیابی اطلاعات واتساپ و چت‌های خود در گوشی جدید، دو حالت کلی وجود دارد. حالت اول حذف برنامه واتساپ از روی گوشی و نصب مجدد آن و حالت دوم حذف برنامه واتساپ و نصب آن روی گوشی دیگر با همان شماره تلفن است.
- در حالت اول، اگر از اطلاعات و چت‌های خود در بک‌آپ روی گوشی قدیمی استفاده کرده‌اید، با حذف برنامه، این اطلاعات پاک نخواهد شد و با نصب مجدد، به اطلاعات خود دسترسی خواهید داشت. بااینحال، اگر نمی‌خواهید هیچ‌گونه ریسکی را بپذیرید و مطمئن شوید که اطلاعات شما از دست نخواهد رفت، بهتر است از حالت دوم استفاده کنید.
- در حالت دوم، شما برای انتقال اطلاعات خود از روی گوشی، از کامپیوتر یا لپ‌تاپ استفاده می‌کنید و فایل‌های ذخیره شده را به گوشی جدید منتقل می‌کنید. لازم به‌ذکر است که روش بکاپ گرفتن از واتس اپ ایفون در کامپیوتر با بکاپ گرفتن اندروید در کامپیوتر به‌صورت مشابه انجام می‌شود.
برای بکاپ گرفتن از واتساپ در کامپیوتر ابتدا، فایل اطلاعات ذخیره شده در گوشی قدیمی را به کامپیوتر خود منتقل کنید.
گوشی را با کابل USB به کامپیوتر وصل کرده و وارد بخش My Computer یا This PC شوید. سپس وارد پوشه‌های داخلی گوشی شوید و به پوشه Whatsapp و سپس پوشه Databases بروید. یک کپی از فایل در یک پوشه مجزا در کامپیوتر خود ذخیره کنید.
اگر می‌خواهید عکس‌ها و ویدیوهای خود را نیز منتقل کنید، می‌توانید پوشه Media را نیز کپی کنید. توجه داشته باشید که به هیچ‌وجه نام این پوشه‌ها را تغییر ندهید.
سپس، فایل‌های ذخیره شده را به گوشی جدید خود منتقل کنید. برنامه واتساپ را در گوشی جدید خود نصب کنید، اما به آن وارد نشوید. قبل از ادامه، مطمئن شوید که حساب گوگل شما روی گوشی جدید ست نشده است و گوشی از آن استفاده نمی‌کند.
برای این کار، وارد بخش Account گوشی شوید و در بخش مدیریت اکانت‌ها، حساب گوگل خود را پاک کنید. برای بررسی موفقیت این کار، می‌توانید به برنامه گوگل پلی رفته و در صورت درخواست وارد کردن حساب گوگل، مطمئن شوید که حساب شما با موفقیت پاک شده است.
گوشی جدید را با کابل USB به کامپیوتر وصل کرده و از بخش My Computer یا This PC وارد پوشه‌های داخلی گوشی شوید و با انتخاب پوشه Whatsapp، فایل‌های کپی شده Databases و Media را در مرحله قبل را در این پوشه Paste کنید.
حالا گوشی را از کامپیوتر جدا کنید و وارد برنامه واتساپ شوید. شماره تلفن را وارد کرده و تایید کنید. اگر حساب گوگل شما به گوشی متصل نشده است، یک اعلان Backup Found ظاهر می‌شود که با زدن گزینه Restore، تمام اطلاعات و چت‌های شما بازیابی می‌شود و می‌توانید به آن‌ها دسترسی داشته باشید.
دلیل بروز خطای عجیب و عدم تکمیل 100٪ فرآیند بازیابی
احتمالا هنگام بکاپ واتساپ با خطا مواجه شده‌اید، به‌عنوان مثال روند بازیابی بکاپ واتس اپ تا 99% جلو می‌رود، اما در پایان ناموفق می‌شود. این مشکل به‌خود واتساپ مربوط است و برای حل آن، کاری از دست شما بر نمی‌آید.
تنها راه‌حل این است که برای بکاپ واتساپ، به‌صورت آفلاین عمل کنید، اما این بار به‌جای بازیابی آخرین نسخه بکاپ WhatsApp آفلاین، بازیابی نسخه قدیمی‌تر بکاپ WhatsApp را انتخاب کنید.
برنامه WhatsApp به‌طور خودکار چندین پشتیبان از هفته‌های قبل را در گوشی شما ذخیره می‌کند و نگرانی در این مورد وجود ندارد.
برای این کار، باید آخرین بکاپ واتساپ آفلاین را از گوشی خود حذف کرده و یک نسخه قدیمی‌تر از آن را که در گوشی خود دارید، تغییر نام دهید و مراحل بازیابی را با این نسخه قدیمی‌تر انجام دهید.
البته با استفاده از این روش، بخشی از اطلاعات موجود در چت‌های WhatsApp شما بازیابی نمی‌شود، اما برای حل مشکل عدم تکمیل درصد بازیابی بکاپ واتساپ، راه دیگری وجود ندارد.
در ادامه، مرحله به مرحله، روش حذف و بازیابی نسخه‌های قدیمی‌تر بکاپ را شرح می‌دهیم.
- گوشی خود را با استفاده از کابل به کامپیوتر متصل کنید و بعد از ورود به پوشه‌های گوشی، وارد پوشه WhatsApp شوید.
- سپس وارد پوشه Databases شوید. در این مرحله، بکاپ جدیدتر و نسخه‌های قبلی را مشاهده خواهید کرد. فایل جدیدتر نام کوتاه‌تری دارد و شبیه به msgstore.db.crypt(x) است و در نام آن تاریخی ذکر نشده است.
- حالا فایل جدیدتری که هیچ تاریخی ندارد را حذف کنید. سایر فایل‌ها نامی با فرمت msgstore-yyyy-mm-dd.1.db.crypt(x) دارند و شما باید بخش yyyy-mm-dd این فایل‌ها را بررسی کنید و جدیدترین و نزدیکترین به تاریخ روز را انتخاب کرده و آن را با گزینه Rename تغییر نام دهید.
- بخش yyyy-mm-dd را از نام این فایل حذف کنید تا فرمت آن شبیه به فایلی که در ابتدا حذف کردید شود.
- حالا می‌توانید مراحل بازیابی را طبق روش قبلی انجام داده و دیگر خطایی دریافت نکنید.
نحوه بکاپ گرفتن از واتساپ در اندروید
برای ایجاد بکاپ واتساپ در دستگاه اندروید خود، مراحل زیر را باید دنبال کنید:
- ابتدا برنامه واتساپ را باز کنید.
- در بالای صفحه اصلی، روی سه نقطه در گوشه سمت راست ضربه بزنید.
- از منوی باز شده، گزینه تنظیمات را انتخاب کنید.
- در صفحه تنظیمات، به بخش گفتگوها بروید.
- در این صفحه، روی گزینه بکاپ گفتگو ضربه بزنید.
- حالا در صفحه بکاپ گفتگو قرار می‌گیرید که شامل بخش‌های مختلفی است.
- باتوجه به تنظیمات و نیازهای خود، روی گزینه شروع بکاپ واتساپ ضربه بزنید و صبر کنید تا بکاپ ایجاد شود.
بررسی روش‌های بکاپ گرفتن از واتساپ ایفون
برای حفظ امنیت و دسترسی آسان به اطلاعات خود، مهم است که به‌صورت مداوم از داده‌های واتساپ در گوشی آیفون خودتان بکاپ بگیرید. بکاپ واتساپ باعث می‌شود در صورت بروز هرگونه مشکل، شما به نسخه پشتیبان اطلاعاتتان دسترسی داشته باشید.
در این مقاله، سه روش برای بکاپ گرفتن از واتساپ در ایفون را به شما آموزش می‌دهیم.
روش 1) بکاپ گرفتن از واتس اپ با استفاده از آی کلود (iCloud)
اولین روش برای بکاپ گرفتن از واتس اپ ایفون، استفاده از سرویس آی کلود (iCloud) است. آی کلود یک سرویس ذخیره‌سازی ابری است که توسط اپل ارائه می‌شود. با استفاده از این سرویس، شما می‌توانید به‌راحتی از اطلاعاتتان بکاپ بگیرید. آی کلود به همه کاربران گوشی‌های اپل فضای ذخیره‌سازی رایگانی ارائه می‌دهد که می‌توانید از آن برای بکاپ گرفتن از عکس‌ها، ویدیوها و فایل‌های واتساپ استفاده کنید.
اگر قبلا وارد حساب کاربری آی کلود خود در گوشی آیفون شده‌اید، می‌توانید به‌سادگی از طریق آن اطلاعات خود را پشتیبان‌برداری کنید. اما اگر هنوز وارد حساب کاربری آی کلود نشده‌اید، ابتدا باید این کار را انجام دهید.
بکاپ گرفتن خودکار از واتساپ با آی کلود
برای بکاپ گرفتن از ایفون از واتساپ به‌صورت خودکار، می‌توانید از سرویس آی کلود استفاده کنید. برای این کار:
- به قسمت Settings گوشی خود بروید و اطمینان حاصل کنید که iCloud در دستگاه شما فعال است.
- سپس روی آیکون iCloud کلیک کرده و مطمئن شوید که گزینه iCloud Backup فعال و روشن است. با انجام این کار، آماده بکاپ گیری از واتساپ یا هر برنامه دیگری در گوشی آیفون‌تان خواهید بود.
- حالا برای بکاپ واتساپ به‌صورت خودکار، به بخش Settings > Chats > Chat Backup در واتساپ بروید و با ضربه زدن روی Auto Backup، بکاپ‌گیری خودکار را فعال کنید و زمان مورد‌نظر خود را برای گرفتن بکاپ تعیین کنید. این کار باعث می شود هر چند وقت یک‌بار، یا هر هفته یک‌بار، نسخه پشتیبان از پیامهای واتساپ شما گرفته شود.
اگر پیامی را به اشتباه پاک کرده‌اید یا پس از به‌روز‌رسانی نرم‌افزار دچار مشکل شدید، قادر خواهید بود از این نسخه پشتیبان استفاده کنید. به این ترتیب از پاک شدن اطلاعات مهم جلوگیری می‌شود.
بکاپ گرفتن دستی از اطلاعات واتساپ در ایفون
در ادامه، به آموزش دستی بکاپ گرفتن از اطلاعات واتساپ در آیفون می‌پردازیم. هرچند که بکاپ‌گیری خودکار از این اطلاعات نیز می‌تواند به‌عنوان راه‌حلی عالی برای این منظور مطرح شود، اما در صورتی که نیاز به بکاپ‌گیری فوری از اطلاعات واتساپ خود دارید، می‌توانید به روش دستی اقدام کنید.
- روش دستی بکاپ واتساپ به این صورت است که در ابتدا واتساپ را در گوشی آیفون باز کرده و به بخش Chat Settings بروید.
- سپس روی Chat Backup کلیک کرده و گزینه Backup Now را انتخاب کنید.
- در مرحله بعد، باید اکانت آی کلود یا گوگلی را که می‌خواهید از طریق آن بکاپ بگیرید، انتخاب کنید.
با انجام این مراحل، تمامی داده‌های شما در واتساپ به صورت ایمنی ذخیره می‌شوند و در صورت بروز هرگونه مشکل در نمایش چت‌ها، می‌توانید آن‌ها را بازیابی کنید.
روش 2) بکاپ گرفتن از واتس اپ ایفون بدون ایکلود (iCloud)
در صورتی که به هر دلیلی نمی‌خواهید از آی کلود برای بکاپ‌گیری از اطلاعات واتساپ استفاده کنید، روش‌های دیگری نیز برای این منظور وجود دارند. یکی از این روش‌ها استفاده از آیتونز (iTunes) برای بکاپ واتساپ است.
بکاپ گرفتن از واتس اپ ایفون با ایتونز
یکی از راه‌های ساده برای بکاپ گرفتن از واتساپ در آیفون، استفاده از آیتونز است. اگر از یک کامپیوتر مک استفاده می‌کنید، نرم‌افزار iTunes به‌طور خودکار روی آن نصب شده است و شما نیازی به دانلود آن ندارید. اما اگر از سیستم عامل ویندوز استفاده می‌کنید، iTunes را می‌توانید از وب‌سایت Apple دریافت کرده و از آن برای تهیه بکاپ واتساپ و دیگر برنامه‌های گوشی آیفون خودتان استفاده کنید.
برای بکاپ گرفتن از واتساپ بدون ایکلود، مراحل زیر را دنبال کنید:
- آخرین نسخه iTunes را دانلود کنید و گوشی آیفون خود را به‌روز کنید. استفاده از نسخه‌های قدیمی‌تر هر کدام از برنامه‌ها ممکن است، باعث مشکلاتی در روند تهیه نسخه پشتیبان یا بازیابی اطلاعات شود.
- گوشی آیفون خود را به کامپیوتری که می‌خواهید از آن استفاده کنید، متصل کنید. برای این کار از کابل USB Lightning استفاده کنید که برای شارژ گوشی استفاده می‌شود.
- بررسی کنید و ببینید آیا گوشی به کامپیوتر متصل شده است یا خیر. اگر از یک کامپیوتر مک استفاده می‌کنید، یک اعلان در گوشه بالا و سمت راست کامپیوتر شما ظاهر می‌شود. اما اگر از سیستم عامل ویندوز استفاده می‌کنید، این اعلان در قسمت پایین و سمت راست نمایش داده می‌شود. وقتی کامپیوتر دستگاه آیفون شما را شناسایی کند، می‌توانید از iTunes برای فرآیند بکاپ از اطلاعاتتان استفاده کنید.
- برای شروع بکاپ واتساپ، روی آیفون خود در سمت چپ بالای برنامه iTunes ضربه بزنید و سپس روی دکمه Backup Now کلیک کنید. این گزینه همه‌چیز را کنترل می‌کند و تنها کاری که شما باید انجام دهید، اطمینان حاصل کردن از عدم جدا شدن گوشی آیفون از کامپیوتر در تمام مراحل این فرآیند است.
- با انجام این مراحل، تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات واتساپ شما به پایان می‌رسد و سپس می‌توانید با متصل کردن همان گوشی یا یک گوشی جدید به کامپیوتر، اطلاعات را بازیابی کنید.
این روش کمی زمان‌بر است، اما ارزش آن را دارد. چرا که اگر هرگونه مشکلی برای گوشی شما رخ دهد، می‌توانید از طریق iTunes اطلاعات خود را بازیابی کنید.ش
روش 3) استخراج و ذخیره چت‌های واتساپ از آیفون
گاهی اوقات شرایطی پیش می‌آید که نیاز دارید یک چت یا چندین چت از واتساپ خود را ذخیره کنید. در این مواقع ممکن است، از روش‌های قبلی نتوانید برای تهیه بکاپ گرفتن از تمام داده‌های واتساپ خود استفاده کنید و فقط به‌دنبال ذخیره یک چت خاص هستید.
در این حالت، باید چت‌های خود را از واتساپ در گوشی آیفون خود بیرون بیاورید. این کار به شما این امکان را می‌دهد که این مکالمات را به‌صورت جداگانه مشاهده کنید یا با دیگران به اشتراک بگذارید. این فرآیند بسیار ساده است و می‌توانید آن را از طریق برنامه واتساپ در گوشی خود انجام دهید.
- ابتدا برنامه واتساپ را باز کنید و به بخش چت‌ها بروید. سپس گفتگویی را که قصد ذخیره آن را دارید، باز کنید.
- وقتی صفحه چت باز شد، روی نام فرد در بالای صفحه کلیک کنید. با این کار، صفحه‌ای دیگر نمایش داده خواهد شد که می‌توانید برخی از اطلاعات مربوط به فرد مقابل و مکالمه خود را مشاهده کنید. به پایین صفحه بروید تا گزینه صدور چت را ببینید.
- روی دکمه صدور چت کلیک کنید و سپس تعیین کنید که آیا می‌خواهید فایل‌های رسانه‌ای (مانند عکس و فیلم) همراه با چت منتقل شوند یا فقط متن چت‌ها را می‌خواهید. سپس می‌توانید چت را از طریق یکی از گزینه‌های موجود در گوشی آیفون خود استخراج و منتقل کنید.
روش‌های رایج برای استخراج و اشتراک‌گذاری چت‌ها از واتساپ شامل ارسال آن به‌عنوان پیام متنی یا ایمیل، یا ذخیره چت به‌عنوان یک فایل متنی در گوشی آیفون است.
نحوه بکاپ گرفتن از واتس اپ اندروید به ایفون
وقتی که شما گوشی اندروید خود را با یک گوشی آیفون جایگزین می‌کنید و اطلاعات واتساپ برایتان مهم است، به‌دنبال روشی برای جابه‌جایی این داده‌ها به گوشی جدید خود هستید.
بااینحال، اپلیکیشن واتساپ تا‌کنون قابلیت انتقال مستقیم تاریخچه چت از دستگاه اندروید به دستگاه iOS را فراهم نکرده است. بنابراین، برای بکاپ واتساپ از اندروید به آیفون، نیاز به روش‌های خاصی دارید.
در ادامه، چندین روش برای انتقال داده‌های واتساپ از اندروید به iOS را به شما معرفی می‌کنیم.
1) انتقال اطلاعات واتساپ از گوشی اندروید به آیفون به‌صورت رایگان
یک روش رایگان و قابل اطمینان برای انتقال اطلاعات از واتساپ اندروید به آیفون وجود دارد. در این روش، می‌توانید تاریخچه گفتگوهای خود را از گوشی اندرویدی خود به آیفون منتقل کنید. با استفاده از این روش، شما تنها تاریخچه گفتگوها را مشاهده می‌کنید و فقط محتوای متنی گفتگوها منتقل می‌شود.
برای انجام این عملیات، مراحل زیر را باید به‌ترتیب دنبال کنید:
- ابتدا واتساپ را در گوشی اندرویدی خود باز کنید.
- سپس روی سه نقطه در بالای صفحه کلیک کنید و سپس گزینه Settings را انتخاب کنید.
- در صفحه تنظیمات، بخش Chats را انتخاب کنید.
- حالا روی Chat history کلیک کنید.
- گزینه Export Chat را انتخاب کنید.
یک مخاطب را که می‌خواهید تاریخچه گفتگوی آن را به آیفون منتقل کنید، انتخاب کنید. (توجه داشته باشید که تنها می‌توانید یک مخاطب را هر بار انتخاب کنید)
- سپس یکی از دو گزینه Without Media (بدون رسانه) یا Include Media (با رسانه) را انتخاب کنید.
- در این مرحله، ایمیل Gmail خود را انتخاب کنید و اطلاعات را به آن انتقال دهید.
- در نهایت، در آیفون خود پوشه ایمیل را باز کنید تا تاریخچه گفتگوها به نمایش درآید.
انتقال اطلاعات واتساپ از اندروید به آیفون با قابلیت بکاپ
روش دیگری که برای انتقال اطلاعات واتساپ از گوشی اندروید به آیفون وجود دارد، قابلیت بکاپ واتساپ است. با اجرای این روش، تاریخچه گفتگوها و اطلاعات واتساپ خود را می‌توانید، از دستگاه‌های مختلف منتقل کنید. برای انجام این کار، لازم است مراحل زیر را به‌ترتیب دنبال کنید:
- در گوشی اندرویدی خود، یک نسخه پشتیبان از محتوا و چت‌های واتساپ خود بگیرید.
- برای این کار، به بخش تنظیمات واتساپ در گوشی اندروید خود بروید و گزینه تنظیمات چت را انتخاب کنید.
- سپس گزینه بکاپ از چت را انتخاب کنید.
- برنامه واتساپ را باید از گوشی اندروید خود حذف کنید.
- حالا واتساپ را در گوشی آیفون خود نصب کرده و با استفاده از همان شماره تلفن قبلی خود در دستگاه جدید، ثبت‌نام کنید.
- معمولا در این مرحله، یک پیام هشدار نمایش داده می‌شود که به شما اطلاع می‌دهد یک فایل پشتیبان موجود است.
- حالا باید گزینه بازیابی را انتخاب کنید تا محتوای فایل پشتیبان در دستگاه جدید و حساب کاربری واتساپ شما بازیابی شود.
نحوه بکاپ گرفتن از واتس اپ ایفون به اندروید
اگر شما یک کاربر آیفون هستید و تصمیم گرفته‌اید که گوشی خود را به اندروید تغییر دهید، باید بدانید که انتقال واتساپ نیز یکی از مواردی است که شما به آن نیاز خواهید داشت.
اگرچه راه‌حلی ساده برای انتقال داده‌ها بین این دو سیستم عامل وجود ندارد، اما ما در ادامه برخی از منابع را برای شما فراهم کرده‌ایم تا بتوانید چت‌های واتساپ خود را از iOS به اندروید منتقل کنید.
در ادامه به ارزیابی روش‌های ساده برای بکاپ واتساپ از آیفون به اندروید می‌پردازیم:
1) انتقال چت‌های واتساپ از گوشی آیفون به اندروید از طریق Wondershare Wutsapper
یک روش دیگر برای بکاپ واتساپ از آیفون به اندروید، استفاده از اپلیکیشن Wondershare Wutsapper است. این اپلیکیشن به شما امکان می‌دهد بدون نیاز به لپ‌تاپ یا کامپیوتر، داده‌های واتساپ خود را به‌راحتی از آیفون به اندروید منتقل کنید. از طریق دسترسی به گوگل پلی، شما می‌توانید به‌سادگی به این اپلیکیشن دسترسی پیدا کنید و فرآیند انتقال داده‌ها نیز بسیار آسان و ساده است. برای انتقال داده‌ها از iOS به اندروید با استفاده ازWondershare Wutsapper چهار مرحله وجود دارد:
- گوشی آیفون و اندروید خود را با استفاده از یک آداپتور USB OTG متصل کنید. سپس برنامه Wondershare Wutsapper را باز کرده و به آن اجازه دسترسی به دستگاه iOS خود را بدهید.
- روی گزینه Start to copy کلیک کنید تا این اپلیکیشن بکاپ واتساپ را از آیفون به اندروید منتقل کند.
- چند دقیقه صبر کنید تا Wondershare Wutsapper بکاپ آیفون را به فرمت بکاپ اندروید تبدیل کند.
- طبق دستورالعمل‌های ارائه شده، بکاپ واتساپ را در اندروید خود بازیابی کنید.
استفاده از برنامه Wondershare Wutsapper دارای مزایای زیر است:
- انتقال واتساپ از آیفون به اندروید بدون نیاز به لپ‌تاپ یا کامپیوتر
- فرآیند انتقال بسیار ساده است و دستورالعمل‌های ساده‌ای برای آن وجود دارد.
- استفاده از OTG به‌جای Wi-Fi، بسیار راحت‌تر و آسان‌تر است و پیام‌ها به‌صورت کامل و با سرعت منتقل می‌شوند.
2) انتقال چت‌های واتساپ از آیفون به اندروید با استفاده از Chat Backup
اگر می‌توانید بکاپ چت واتساپ را در گوگل درایو ذخیره کنید، پس انتقال آن به آیفون نیز با استفاده از اینترنت به‌سادگی امکان‌پذیر است. البته برای انتقال بکاپ واتساپ از آیفون به اندروید، شما باید ابتدا چت‌های واتساپ را به iCloud منتقل کنید تا بعدا بتوانید آن را به اندروید انتقال دهید.
فعال‌سازی قابلیت بازیابی پیامهای حذف شده واتساپ
اگر شما هم از آن دسته کاربرانی هستید که نگران از دست دادن پیامهای مهم خود در واتساپ هستید، خوشبختانه این امکان وجود دارد که با استفاده از پشتیبان‌گیری خودکار، پیامهای حذف‌شده را به راحتی بازیابی کنید. برای فعال‌سازی قابلیت بازیابی پیام های پاک شده واتساپ، چند مرحله ساده وجود دارد که باید دنبال کنید.
اولین قدم برای فعال‌سازی قابلیت بازگردانی پیام‌ها، اطمینان از تنظیم صحیح پشتیبان‌گیری در واتساپ است. برای این کار، ابتدا وارد برنامه واتساپ شوید و به بخش تنظیمات (Settings) بروید. در این بخش، گزینه چت‌ها (Chats) را انتخاب کرده و سپس روی پشتیبان‌گیری از چت‌ها (Chat Backup) ضربه بزنید. در این قسمت می‌توانید انتخاب کنید که واتساپ به‌طور خودکار از چت‌های شما پشتیبان بگیرد. براساس نیاز و اهمیت داده‌هایتان، می‌توانید یکی از گزینه‌های روزانه (Daily)، هفتگی (Weekly) یا ماهانه (Monthly) را انتخاب کنید.
پس از تنظیم پشتیبان‌گیری، واتساپ به‌طور خودکار در فواصل معین نسخه‌های پشتیبان از پیام‌ها و چت‌های شما تهیه خواهد کرد. اگر یک پیام به اشتباه یا عمدی حذف شد و شما قصد دارید آن را بازیابی کنید، تنها کاری که باید انجام دهید، این است که واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید. پس از نصب مجدد، در صورت داشتن پشتیبان، قادر خواهید بود پیامهای حذف‌شده را بازگردانی کنید.
باید بدانید که کاربران گوشی‌های اندروید می‌توانند از دو نسخه پشتیبان آخر برای بازیابی استفاده کنند. اما کاربران آیفون تنها قادر خواهند بود از آخرین نسخه پشتیبان برای بازیابی پیامهای حذف شده واتس اپ استفاده کنند. بنابراین، بسته به نوع گوشی خود، باید مطمئن شوید که تنظیمات پشتیبان‌گیری به درستی انجام شده است.
یک نکته دیگر که باید به آن توجه کنید، این است که برخی از کاربران می‌خواهند از برنامه بازیابی پیامهای حذف شده واتساپ استفاده کنند. این اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌ها ادعا می‌کنند که می‌توانند پیام‌ها را بازیابی کنند. اما بهتر است، بدانید که استفاده از این ابزارها می‌تواند امنیت اطلاعات شخصی شما را تهدید کند.
پیامهای واتساپ به‌طور پیش‌فرض رمزگذاری شده‌اند و این ابزارها قادر به رمزگشایی آن‌ها نیستند. استفاده از این برنامه‌ها می‌تواند باعث از دست دادن حریم‌خصوصی شما و سواستفاده از اطلاعاتتان شود.
بازیابی پیام های حذف شده واتساپ در گوشی سامسونگ
اگر به اشتباه یا به هر دلیلی پیامهای واتساپ شما در گوشی سامسونگ حذف شده‌اند و برایتان سوال است که پیام حذف شده واتساپ را چگونه برگردانیم، نگران نباشید. برای این کار کافی است، چند مرحله ساده را دنبال کنید که در ادامه به آن می‌پردازیم.
مرحله اول: حذف و نصب مجدد واتساپ
اولین گام برای بازیابی پیامهای حذف شده در واتساپ، حذف اپلیکیشن واتساپ از گوشی شما است. برای انجام این کار، به منوی اصلی گوشی سامسونگ خود بروید و روی آیکون واتساپ کمی نگه دارید تا گزینه‌های حذف (Remove) یا حذف از دستگاه (Delete) برای شما نمایش داده شود. پس از نمایش این گزینه‌ها، روی OK بزنید تا واتساپ از روی گوشی شما پاک شود.
حالا برای نصب مجدد واتساپ، شما می‌توانید از دو روش استفاده کنید:
- نصب دستی از طریق فایل APK که از منابع مختلف قابل دسترسی است.
- نصب از طریق گوگل پلی. پیشنهاد می‌کنیم که برای نصب، از این روش استفاده کنید تا جدیدترین نسخه از اپلیکیشن روی گوشی شما نصب شود.
مرحله دوم: وارد کردن شماره و بازیابی نسخه پشتیبان
پس از نصب مجدد واتساپ، اپلیکیشن را باز کنید و شماره تلفن خود را وارد نمایید. دقت کنید که باید همان شماره‌ای را وارد کنید که قبلا برای تهیه نسخه پشتیبان از چت‌های خود در واتساپ استفاده کرده‌اید. پس از وارد کردن شماره، یک پیام حاوی کد امنیتی برای شما ارسال می‌شود که باید آن را وارد کنید. اگر قبلا احراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کرده‌اید، باید اطلاعات مربوط به آن را نیز وارد کنید.
مرحله سوم: بازیابی پیامهای حذف‌شده از گوگل درایو
پس از وارد کردن کد و ورود به واتساپ، اپلیکیشن به شما پیامی مبنی بر شناسایی نسخه پشتیبان ذخیره شده در گوگل درایو نشان می‌دهد. در این مرحله، اگر گزینه SKIP را بزنید، شما قادر نخواهید بود پیامهای حذف‌شده خود را بازیابی کنید. اما اگر قصد دارید از نسخه پشتیبان ذخیره‌شده در گوگل درایو استفاده کنید، کافی است روی گزینه Restore ضربه بزنید.
پس از انتخاب Restore، نسخه پشتیبان شما از گوگل درایو دانلود و بارگذاری می‌شود. این فرآیند بسته به سرعت اینترنت و حجم نسخه پشتیبان می‌تواند چند دقیقه طول بکشد. پس از اتمام فرآیند دانلود و بارگذاری، پیامهای حذف‌شده شما به طور خودکار بازیابی خواهند شد.
مرحله چهارم: تکمیل فرآیند
پس از اینکه فرآیند بازیابی پیام های پاک شده در واتساپ تمام شد، واتساپ از شما می‌خواهد که نام خود را در اپلیکیشن وارد کرده و در صورت فعال بودن، کد احراز هویت دو مرحله‌ای را نیز مجدد وارد کنید. پس از این کار، شما قادر خواهید بود به پیامهای حذف‌شده خود دسترسی پیدا کنید.
این مراحل به راحتی به شما کمک می‌کنند تا پیامهای پاک‌شده در واتساپ را در گوشی سامسونگ خود بازیابی کنید. فراموش نکنید که برای استفاده از این روش، باید اطمینان حاصل کنید که پشتیبان‌گیری از چت‌ها به درستی فعال شده و نسخه پشتیبان شما در گوگل درایو ذخیره شده است.
بازیابی پیام های پاک شده در واتساپ آیفون
اگر به اشتباه یا به دلیل مشکلات مختلفی پیامهای واتساپ خود را در آیفون حذف کرده‌اید و می‌پرسید که پیام های حذف شده واتساپ را چگونه برگردانیم، نگران نباشید. خوشبختانه این امکان وجود دارد که با استفاده از نسخه پشتیبان موجود در آی‌کلود، پیامهای حذف‌شده را به راحتی بازیابی کنید. در ادامه، مراحل دقیق برای بازگرداندن پیام‌ها پس از نصب مجدد واتساپ در آیفون را توضیح خواهیم داد.
مرحله اول: بررسی تنظیمات پشتیبان‌گیری در آی‌کلود
قبل از هر چیز، باید اطمینان حاصل کنید که نسخه پشتیبان از پیامهای واتساپ شما قبلا در آی‌کلود ذخیره شده است. برای این کار، وارد اپلیکیشن واتساپ شده و به بخش تنظیمات (Settings) بروید. سپس از منوی چت (Chats)، گزینه پشتیبان‌گیری چت‌ها (Chat Backup) را انتخاب کنید. در اینجا می‌توانید تاریخ آخرین پشتیبان‌گیری را مشاهده کنید و اطمینان حاصل کنید که گزینه پشتیبان‌گیری خودکار (Auto Backup) فعال است.
اگر گزینه پشتیبان‌گیری خودکار فعال نباشد، متاسفانه شما نمی‌توانید پیامهای حذف‌شده را بازیابی کنید. پس از اینکه اطمینان حاصل کردید که پشتیبان‌گیری از چت‌ها در آی‌کلود فعال است و نسخه پشتیبان از قبل ذخیره شده است، به مرحله بعدی بروید.
مرحله دوم: نصب مجدد واتساپ و وارد کردن شماره تلفن
حال باید اپلیکیشن واتساپ را از آیفون خود حذف کرده و مجدد آن را از اپ استور نصب کنید. پس از نصب مجدد واتساپ، اپلیکیشن را باز کنید و شماره تلفن خود را وارد کنید. توجه داشته باشید که باید همان شماره‌ای را وارد کنید که قبلا از آن برای تهیه نسخه پشتیبان استفاده کرده‌اید. پس از وارد کردن شماره تلفن، یک پیام حاوی کد امنیتی برای شما ارسال می‌شود که باید آن را وارد کنید.
مرحله سوم: بازیابی پیامهای واتساپ از آی‌کلود
پس از وارد کردن کد امنیتی و ورود به واتساپ، صفحه‌ای نمایش داده می‌شود که از شما می‌خواهد چت‌های خود را از آی‌کلود بازیابی کنید. در این مرحله، روی گزینه Restore Chat History بزنید. توجه کنید که برای انجام این کار باید از همان Apple ID که نسخه پشتیبان در آن ذخیره شده است، استفاده کنید.
در صورت وجود نسخه پشتیبان در آی‌کلود، فرآیند بازگردانی شروع می‌شود. شما عبارت Restoring به همراه چرخ‌دنده در حال حرکت خواهید دید که نشان‌دهنده شروع فرآیند بازیابی است. زمان لازم برای بازگردانی پیام‌ها بستگی به سرعت اینترنت شما و حجم نسخه پشتیبان خواهد داشت. پس از تکمیل فرآیند، پیامهای حذف‌شده به طور کامل بازیابی خواهند شد.
مرحله چهارم: تکمیل بازیابی و دسترسی به پیام‌ها
پس از اتمام فرآیند بازیابی پیام های پاک شده در واتساپ اپل، شما قادر خواهید بود به تمامی پیامهای حذف‌شده خود دسترسی پیدا کنید.
بازیابی پیامهای حذف شده واتساپ با استفاده از نسخه پشتیبان ذخیره در حافظه گوشی
اینکه پیامهای حذف شده واتساپ را چگونه برگردانیم، می‌توان گفت که در صورتی که از فضای ابری برای ذخیره نسخه‌های پشتیبان واتساپ استفاده نکرده‌اید یا به دلایلی به نسخه پشتیبان ابری دسترسی ندارید، می‌توانید پیامهای حذف‌شده خود را با استفاده از نسخه پشتیبان ذخیره‌شده در حافظه گوشی یا تبلت خود بازیابی کنید.
این روش اگرچه نسبت به پشتیبان‌گیری ابری امنیت کمتری دارد، اما همچنان یک گزینه مفید برای بازیابی پیامهای مهم به شمار می‌آید. در ادامه، روش بازیابی پیامهای حذف شده واتساپ از حافظه داخلی گوشی را بررسی خواهیم کرد.
مرحله اول: دسترسی به پوشه WhatsApp در حافظه گوشی
اولین قدم برای بازیابی پیامهای حذف‌شده از نسخه پشتیبان حافظه داخلی گوشی، استفاده از یک اپلیکیشن مدیریت فایل است. می‌توانید از اپلیکیشن‌هایی مانند گوگل فایلز (Google Files) یا هر فایل منیجر دیگری که در گوشی شما نصب شده است، استفاده کنید. پس از باز کردن فایل منیجر، به حافظه داخلی دستگاه خود بروید. در اینجا باید پوشه‌ای به نام WhatsApp را پیدا کنید. توجه داشته باشید که در گوشی‌های مختلف، محل دقیق این پوشه کمی متفاوت است، اما معمولا در حافظه اصلی دستگاه قرار دارد.
مرحله دوم: یافتن پوشه Databases
پس از ورود به پوشه WhatsApp، باید به دنبال پوشه‌ای به نام Databases بگردید. این پوشه حاوی فایل‌های پشتیبان واتساپ است. در اینجا، باید فایل‌هایی با نام‌هایی مانند msgstore.db.crypt12 یا مشابه آن را مشاهده کنید. در برخی از موارد، ممکن است، نسخه‌های پشتیبان مختلفی وجود داشته باشد.
مرحله سوم: تغییر نام فایل پشتیبان
در این مرحله، باید نام فایل پشتیبان مربوط به چت‌های خود را تغییر دهید. برای انجام این کار، پس از پیدا کردن فایل‌های پشتیبان واتساپ، عبارت _Backup را پس از نام فایل اصلی (msgstore) وارد کنید. به عنوان مثال، فایل msgstore.db.crypt12 را به msgstore.db.crypt12_Backup تغییر نام دهید. این تغییر نام، فایل پشتیبان شما را از نسخه اصلی جدا کرده و آماده بازگردانی خواهد کرد.
مرحله چهارم: نصب مجدد واتساپ
پس از تغییر نام فایل پشتیبان، اپلیکیشن واتساپ را از گوشی خود حذف کنید و سپس مجدد آن را نصب کنید. برای این کار، می‌توانید به راحتی از گوگل پلی یا هر منبع معتبری که به آن دسترسی دارید، واتساپ را دوباره دانلود کنید.
مرحله پنجم: بازیابی پیام‌ها از حافظه گوشی
پس از نصب مجدد واتساپ، این اپلیکیشن به طور خودکار نسخه پشتیبان ذخیره‌شده در حافظه گوشی شما را شناسایی می‌کند. وقتی وارد اپلیکیشن شوید، واتساپ از شما می‌خواهد تا چت‌های خود را بازیابی کنید. فقط کافی است، گزینه Restore را انتخاب کنید تا پیامهای حذف‌شده شما از نسخه پشتیبان موجود در حافظه گوشی بازیابی شوند.
آموزش بازیابی پیام های پاک شده در واتساپ با استفاده از بکاپ کلی در آیفون
برای بسیاری از کاربران آیفون، یکی از راه‌های بازیابی پیامهای حذف‌شده واتساپ استفاده از نسخه پشتیبان کلی است که از تمام داده‌های گوشی در آی‌کلود تهیه شده است. این روش به‌ویژه زمانی مفید است که به طور کلی نیاز به انتقال تمامی داده‌ها و تنظیمات گوشی به دستگاه جدید داشته باشید. بااینحال، قبل از استفاده از این روش، باید به چند نکته مهم توجه داشته باشید که در ادامه توضیح داده خواهد شد.
نکات مهم قبل از شروع
اولین نکته‌ای که باید در نظر داشته باشید، این است که برای استفاده از روش بکاپ کلی، باید قبلا نسخه پشتیبان از تمامی داده‌های دستگاه، از جمله پیامهای واتساپ، در آی‌کلود تهیه کرده باشید. همچنین با استفاده از این روش، تمامی تنظیمات، اپلیکیشن‌ها و داده‌های دستگاه شما به وضعیت زمانی که نسخه پشتیبان گرفته شده است، باز می‌گردد. بنابراین، توصیه می‌شود که این روش را تنها زمانی استفاده کنید که آماده باشید تا تمامی داده‌های گوشی خود را به حالت اولیه بازگردانید.
اگر تمام شرایط لازم برای استفاده از بکاپ کلی را دارید و تصمیم به انجام آن گرفتید، مراحل زیر را به دقت دنبال کنید:
باز کردن تنظیمات دستگاه
برای شروع فرآیند ابتدا به بخش تنظیمات (Settings) گوشی آیفون یا تبلت آیپد خود بروید و وارد بخش General شوید.
ریست کردن دستگاه
در قسمت General گزینه Reset را پیدا کرده و انتخاب کنید. سپس گزینه Erase All Contents and Settings را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که با انجام این کار، تمام داده‌ها و تنظیمات دستگاه شما پاک می‌شود.
مراحل تایید و حذف داده‌ها
پس از انتخاب گزینه‌ی Erase Now، از شما خواسته می‌شود که پسورد دستگاه خود را وارد کنید تا مراحل حذف داده‌ها تکمیل شود. پس از این مرحله، دستگاه به حالت تنظیمات کارخانه بازخواهد گشت.
بازیابی از آی‌کلود
در مرحله بعد، دستگاه از شما می‌خواهد که از یک نسخه پشتیبان موجود برای بازیابی اطلاعات استفاده کنید. در این مرحله، گزینه Restore from iCloud Backup را انتخاب کنید تا اطلاعات و داده‌ها از نسخه پشتیبان ذخیره‌شده در آی‌کلود بازیابی شوند.
ورود به حساب آی‌کلود
در صفحه بعدی، از شما خواسته می‌شود که گزینه Apps & Data را انتخاب کنید. سپس اطلاعات مربوط به حساب کاربری آی‌کلود خود را وارد نمایید. دقت کنید که حساب کاربری آی‌کلود واردشده باید همان حسابی باشد که نسخه پشتیبان واتساپ در آن ذخیره شده است.
انتخاب فایل پشتیبان واتساپ
در این مرحله، باید گزینه Choose Backup را انتخاب کنید. سپس از شما خواسته می‌شود که فایل پشتیبان مربوط به واتساپ خود را انتخاب نمایید. پس از انتخاب فایل پشتیبان، فرآیند بازیابی پیام های پاک شده در واتساپ آغاز خواهد شد.
نکته مهم
اگر حساب آی‌کلود شما فاقد نسخه پشتیبان از داده‌های دستگاه، شامل پیامهای واتساپ، باشد، این روش تنها گوشی شما را ریست خواهد کرد و تاثیری در بازگردانی پیامهای واتساپ نخواهد داشت. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که نسخه پشتیبان حاوی اطلاعات واتساپ، پیش از انجام این مراحل وجود داشته باشد.
چگونه پیامهای آرشیو شده در واتساپ را بازگردانی کنیم؟
واتساپ یکی از محبوب‌ترین پیام‌رسان‌ها است که ویژگی‌های زیادی برای مدیریت چت‌ها از جمله قابلیت آرشیو کردن چت‌ها را دارد. گاهی برخی از پیامهای مهم را به اشتباه یا به طور عمدی در بخش آرشیو قرار می‌دهید و سپس فراموش کنید که چگونه به آن‌ها دسترسی پیدا کنید. خوشبختانه، این امکان وجود دارد که به راحتی پیامهای آرشیو شده را بازگردانی کنید و دوباره به لیست چت‌های خود بازگردانید. در ادامه مراحل ساده‌ای را برای بازگردانی پیامهای آرشیو شده در واتساپ به شما آموزش می‌دهیم.
برای کاربران آیفون، ابتدا باید وارد واتساپ شوید و به قسمت چت‌ها بروید. در بالای صفحه، بخش Archived را مشاهده خواهید کرد. اگر این بخش را نمی‌بینید، باید یک‌بار صفحه را به پایین سوایپ کنید تا آن بخش نمایان شود. پس از یافتن چت‌های آرشیو شده، به راحتی می‌توانید چت مورد نظر را انتخاب کرده و با ضربه زدن روی آیکون فلش در گوشه بالای صفحه، آن را از حالت آرشیو خارج کنید.
برای کاربران اندروید، مراحل مشابه است. در صفحه اصلی واتساپ، به پایین سوایپ کنید تا بخش Archived نمایان شود. سپس، چت‌های آرشیو شده را مشاهده کرده و به راحتی آن‌ها را از حالت آرشیو خارج کنید. این فرایند در هر دو سیستم‌عامل مشابه است و بسیار ساده است.
بکاپ گرفتن از واتساپ به معنای ذخیره فایل‌ها، عکس‌ها و تمامی تاریخچه‌ی چت‌ها است. با استفاده از روش‌های مختلف می‌توانید، اطلاعات واتساپ خود را به‌سادگی بکاپ‌گیری کرده و در صورت لزوم بازیابی کنید. البته باید به این نکته توجه داشته باشید که بکاپ واتساپ در مواردی ممکن است با مشکلاتی روبرو شود.
هر کدام از روش‌ها دارای مزایا و معایب خود هستند، اما باتوجه به نیاز شما و شرایط خاص‌تان، می‌توانید از روش مناسبی استفاده کنید. همچنین، به یاد داشته باشید که حفظ اطلاعات شخصی خود بسیار مهم است و همیشه باید از روش‌های امن برای مدیریت و ذخیره‌سازی آن‌ها استفاده کنید.
