آلمانی استور | لوازم جانبی موبایل، تبلت و کامپیوتر
نویسنده: امید هادی پور 
آیا تا‌به‌حال برای‌تان پیش آمده که صدای زنگ گوشی‌تان هنگام دریافت تماس یا پیامک به طور ناگهانی قطع شود یا هیچ صدایی از اسپیکر آن نشنوید؟ این مشکل یکی از رایج‌ترین مسائلی است که کاربران گوشی‌های هوشمند با آن مواجه می‌شوند و می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد. اسپیکر و میکروفن گوشی‌ها از جمله قطعات حیاتی و در‌عین‌حال آسیب‌پذیر دستگاه هستند که عملکرد صحیح آن‌ها برای دریافت تماس‌ها و پیام‌ها ضروری است.
در این مقاله از آلمانی استور به این سوال که چرا صدای گوشیم قطع شده است، می‌پردازیم و راه‌حل‌های موثری برای رفع این مشکل ارائه خواهیم داد. اگر گوشی شما نیز با این مشکل مواجه شده است، با ما همراه باشید تا راه‌حل‌های ممکن را بررسی کنیم.
راهنمای مطالعه
علت قطع شدن صدای گوشی
اینکه به چه علت صدای گوشیم قطع شده در گوشی‌های مختلف، متفاوت است. ابتدا بهتر است با انجام چند بررسی ساده، بدون نیاز به مراجعه به تعمیرکار، علت این مشکل را پیدا و برطرف کنید. در ادامه، به طور کلی به بررسی برخی از عوامل اصلی که می‌توانند باعث قطع شدن صدای گوشی و خرابی اسپیکر آن شوند، می‌پردازیم.
بروز مشکلات نرم‌افزاری
یکی از دلایل اصلی قطع شدن صدای گوشی می‌تواند ناشی از مشکلات نرم‌افزاری باشد. این مشکلات به صورت موقتی یا دائمی رخ می‌دهند و گاهی باعث قطع کامل صدای دستگاه می‌شوند. از جمله عوامل نرم‌افزاری که می‌توانند باعث بروز این مشکل شوند، ایرادات مربوط به سیستم‌عامل است. این ایرادات به دلیل خطاهای موجود در سیستم‌عامل، به‌روزرسانی ناموفق آن یا نصب برنامه‌های نامناسب ایجاد می‌شوند. همچنین، مشکلات موجود در برخی برنامه‌های صوتی نیز می‌توانند باعث قطع شدن صدای اسپیکر گوشی شود.
مشکلات سخت‌افزاری
اگر برای‌تان سوال پیش می‌آید که چرا صدای گوشیم قطع شده است؟ باید گفت گاهی اوقات به دلیل مشکلات سخت‌افزاری این مشکل رخ می‌دهد. به عنوان مثال، بلندگوهای گوشی به دلیل ضربه یا عوامل دیگر از کار می‌افتند و دیگر صدایی تولید نمی‌کنند. همچنین احتمال دارد که خرابی در مدارهای متصل به بلندگو باعث این مشکل شود. از دلایل دیگر می‌توان به خرابی میکروفون یا درگاه جک ۳.۵ میلی‌متری اشاره کرد. در هر صورت، مشکلات سخت‌افزاری معمولا پیچیده‌تر هستند. در چنین مواردی، بهتر است گوشی را به یک تعمیرکار متخصص نشان دهید تا مشکل را بررسی و در صورت نیاز، آن را تعمیر کند.
نفوذ مایعات به داخل گوشی
اگر گوشی شما در اثر تماس با مایعات خیس شده باشد، حتی اگر ضدآب هم باشد، احتمال نفوذ مایعات به داخل آن و ایجاد مشکلاتی مانند قطع شدن صدا وجود دارد. در این شرایط، باید به سرعت اقدامات زیر را انجام دهید:
- گوشی را فورا خاموش کنید، این کار از ایجاد آسیب‌های بیشتر جلوگیری می‌کند.
- با استفاده از یک دستمال خشک، تمامی سطوح خارجی گوشی را به دقت خشک کنید. توجه داشته باشید که از تکان دادن گوشی خودداری کنید تا مایعات به عمق بیشتری نفوذ نکنند.
- اگر ممکن است، باتری گوشی سونی یا هر برند دیگر را خارج کنید. این اقدام به جلوگیری از آسیب‌های بیشتر کمک می‌کند.
- بهتر است گوشی را برای چند ساعت یا حتی یک شبانه‌روز در محیط خشک و با تهویه مناسب قرار دهید.
- حداقل چند ساعت صبر کنید و بعد از آن گوشی را روشن کرده و عملکرد اسپیکر را بررسی کنید.
اگر پس از انجام این مراحل، اسپیکر گوشی به درستی کار کرد، مشکل حل شده است. اما اگر صدا همچنان غیرعادی یا قطع شده بود، احتمال دارد که قطعات داخلی گوشی دچار آسیب شده باشند. در این صورت، بهتر است گوشی را به یک تعمیرکار متخصص نشان دهید تا مشکل به صورت تخصصی بررسی و برطرف شود.
نصب برخی از اپلیکیشن‌ها
اگر گوشی هوشمند شما بدون هیچ‌گونه آسیب فیزیکی دچار مشکل قطع شدن صدای اسپیکر شده است و برای‌تان سوال پیش آمده که چرا صدای گوشیم قطع شده، احتمالا این مسئله به دلیل نصب اپلیکیشن‌های خاصی ایجاد شده باشد. برای بررسی این احتمال، توصیه می‌شود به دقت اپلیکیشن‌های جدیدی را که اخیرا نصب کرده‌اید، مرور کنید. این اپلیکیشن‌ها را شناسایی کرده و به طور موقت حذف کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف می‌شود یا خیر. اگر بعد از پاک کردن این اپلیکیشن‌ها صدای اسپیکر به حالت عادی بازگشت، مشخص است که مشکل از آن‌ها بوده است. در غیر این صورت، باید به دنبال دلایل دیگری برای حل این مشکل باشید.
استفاده از هدفون یا هندزفری بلوتوثی
اگر شما از هندزفری بلوتوثی یا هدفون به طور مداوم استفاده می‌کنید، دلیل قطع شدن صدای زنگ در گوشی‌ها، اتصال این لوازم‌جانبی به گوشی‌تان است. هنگامی که این وسایل صوتی به گوشی متصل هستند، صدای اسپیکر گوشی به طور خودکار قطع می‌شود. گاهی اوقات پاسخ مشکلات پیچیده، بسیار ساده است، اما به دلیل سادگی آن، از بررسی آن غافل می‌شوید و برای‌تان سوال است که چرا صدای گوشیم قطع شده است، این موضوع نیز نمونه‌ای از چنین مواردی است.
علت قطع شدن صدای زنگ گوشی
صدای زنگ موبایل نقش مهمی در آگاه کردن شما از تماس‌های دریافتی، به ویژه در محیط‌های شلوغ دارد. اگر برای‌تان سوال است که چرا صدای زنگ گوشیم قطع شده، می‌توان گفت که علت‌های مختلفی می‌تواند این مشکل را ایجاد کند. اغلب این مشکلات نرم‌افزاری هستند و نیازی به مراجعه به تعمیرکار نیست. با انجام چند بررسی ساده، میتوانید مشکل را برطرف کنید.
غیرفعال کردن حالت Silent و Do Not Disturb
گاهی اوقات، گوشی شما به طور تصادفی در حالت Silent یا Do Not Disturb قرار گرفته باشد. برای رفع این مشکل:
- صفحه گوشی را به پایین بکشید تا به منوی تنظیمات سریع دسترسی پیدا کنید.
- بررسی کنید که آیا دکمه‌های مربوط به صدا روشن هستند یا خیر. اگر خاموش بودند، آن‌ها را روشن کنید. اگر نمی‌توانید دکمه را پیدا کنید، از دکمه تنظیم ولوم گوشی استفاده کنید تا گوشی از حالت Silent خارج شود.
- همچنین مطمئن شوید که حالت Do Not Disturb غیرفعال باشد.
غیرفعال کردن حالت پرواز
حالت پرواز (Airplane Mode) باعث می‌شود که تمامی ارتباطات بی‌سیم گوشی، از جمله Wi-Fi و بلوتوث، غیرفعال شوند. برای بررسی و غیرفعال کردن حالت پرواز باید:
- صفحه را به پایین بکشید تا منوی تنظیمات سریع نمایان شود.
- دکمه‌ای که با آیکون هواپیما قرار دارد را پیدا کرده و اگر فعال است، آن را خاموش کنید.
اطمینان از غیرفعال بودن انتقال تماس
اگر قابلیت انتقال تماس (Call Forwarding) فعال باشد، گوشی شما زنگ نخواهد خورد. برای بررسی این مشکل باید:
- وارد برنامه Phone شوید و گزینه Dial یا Keypad را انتخاب کنید.
- روی آیکون سه نقطه در بالای صفحه کلیک کرده و به بخش Call Settings بروید.
- در قسمت Additional Settings، وضعیت Call Forwarding را بررسی کنید.
حذف برنامه‌های زنگ متفرقه
نصب برنامه‌های زنگ متفرقه، باعث ایجاد مشکلاتی در گوشی شما می‌شود. اگر چنین برنامه‌هایی نصب کرده‌اید، بهتر است که آن‌ها را حذف کنید و به‌جای آن از زنگ‌های استاندارد استفاده کنید. برای تنظیم زنگ جدید:
- به بخش تنظیمات گوشی بروید.
- روی گزینه Sound ضربه بزنید.
- رینگتون مورد نظر خود را انتخاب کرده و دکمه OK را بزنید تا زنگ جدید تنظیم شود.
علت قطع شدن صدای پیامک گوشی
ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که با وجود فعال بودن صدای گوشی، متوجه پیامک‌های دریافتی نشده باشید و این سوال برای‌تان پیش بیاید که چرا صدای پیامک گوشیم قطع شده است. این مشکل یکی از رایج‌ترین مسائل کاربران اندروید است که می‌تواند باعث شود، پیام‌های مهم را نادیده بگیرید. خوشبختانه این مشکل معمولا نرم‌افزاری است و با چند اقدام ساده می‌توان آن را برطرف کرد. در ادامه به بررسی دلایل این مشکل و راه‌حل‌های رفع آن می‌پردازیم.
علت قطع شدن صدای پیامک گوشی شامل:
- صدای اعلان کم یا قطع شده است: ممکن است، صدای اعلان پیامک بسیار کم باشد یا گوشی در حالت سایلنت یا لرزش قرار گرفته باشد.
- اعلان‌ها فعال نیستند: اگر اعلان‌های مربوط به پیامک غیرفعال شده باشند، صدای هشدار دریافت پیامک نیز پخش نخواهد شد.
- بلندگو مشکل دارند: در برخی موارد، مشکل می‌تواند سخت‌افزاری باشد و به خرابی بلندگو مربوط باشد.
- مشکل نرم‌افزاری وجود دارد: گاهی اوقات مشکلات نرم‌افزاری می‌توانند مانع از پخش صدای پیامک شوند.
راه‌حل‌های پیشنهادی شامل:
- ریستارت کردن گوشی: یکی از ساده‌ترین و کارآمدترین روش‌ها برای رفع مشکلات نرم‌افزاری، ریستارت کردن گوشی است. این کار معمولا مشکلات موقتی را برطرف می‌کند.
- بررسی تنظیمات صدا: برای اطمینان از تنظیمات صحیح، یکی از دکمه‌های تنظیم صدا را فشار دهید و در منوی ظاهر شده، مطمئن شوید که صدای اعلان (Notification) به اندازه کافی بالا باشد. سپس، از مسیر Settings > Sound > Volume نیز میتوانید صدای اعلان‌ها را تنظیم کنید.
- بررسی وضعیت مخاطبین: ممکن است، صدای پیامک یک یا چند مخاطب خاص به دلیل فعال بودن حالت بی‌صدا (Mute) قطع شده باشد. برای رفع این مشکل باید به صفحه گفتگو با مخاطب مورد نظر بروید. سپس، روی آیکون سه نقطه در بالای صفحه ضربه بزنید و گزینه Unmute یا allow notifications را انتخاب کنید.
- فعال کردن اعلان پیامک‌ها: برای این کار باید برنامه پیامک گوشی را باز کنید و از منوی سه نقطه وارد تنظیمات شوید. سپس، گزینه Notifications را فعال کنید و مطمئن شوید که گزینه‌های مربوط به conversation notification و incoming message نیز فعال هستند.
با انجام این مراحل، مشکل قطع شدن صدای پیامک در گوشی شما برطرف خواهد شد و میتوانید دوباره به راحتی پیام‌های دریافتی خود را مشاهده کنید.
علت قطع شدن صدای گوشی سامسونگ
یکی از مشکلات رایجی که بسیاری از کاربران گوشی‌های سامسونگ با آن روبرو می‌شوند، قطع شدن صدای دستگاه است. این مشکل معمولا به دلیل عواملی مانند ضربه، نفوذ رطوبت، تجمع گرد‌وغبار در منافذ اسپیکر یا مشکلات نرم‌افزاری به وجود می‌آید. در ادامه به بررسی هر کدام از دلایل قطع شدن صدای گوشی سامسونگ می‌پردازیم.
مشکلات نرم‌افزاری و برنامه‌های مخرب
اینکه چرا صدای گوشیم قطع شده سامسونگ، به دلیل مشکلات نرم‌افزاری و برنامه‌های مخرب با این مشکل روبرو می‌شوند. اولین قدم برای رفع این مشکل، ری‌استارت گوشی است که با حل باگ‌های نرم‌افزاری و به‌روزرسانی تنظیمات، مشکل شما را برطرف می‌کند. برخی از مشکلات نرم‌افزاری شامل:
برنامه‌های ناخواسته
برنامه‌هایی که بدون اجازه شما نصب شده‌اند یا در حال اجرا هستند، به سیستم گوشی دسترسی غیرمجاز پیدا می‌کنند و بر عملکرد صوتی آن تاثیر می‌گذارند. برای بهبود عملکرد گوشی، بهتر است برنامه‌های غیرضروری را حذف کرده و از منابع معتبر برای دانلود برنامه‌ها استفاده کنید.
به‌روزرسانی‌های ناقص
به‌روزرسانی‌های ناقص سیستم‌عامل یا برنامه‌ها می‌توانند علت قطع شدن صدای گوشی سامسونگ باشد. اطمینان حاصل کنید که همه به‌روزرسانی‌ها نصب شده است. برای بررسی این موضوع، به تنظیمات گوشی بروید، وارد بخش درباره تلفن شوید و گزینه به‌روزرسانی را انتخاب کنید تا گوشی با آخرین نسخه نرم‌افزاری به‌روز شود.
برنامه‌های مخرب
برخی از برنامه‌های نصب شده به طور مخفیانه به سیستم گوشی دسترسی پیدا کرده و مشکلاتی ایجاد می‌کنند. برای جلوگیری از این مسائل، از نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس معتبر برای شناسایی و حذف برنامه‌های مخرب استفاده کنید.
رطوبت و آب‌خوردگی
آب و رطوبت می‌توانند باعث قطع شدن صدای گوشی سامسونگ شوند. زمانی که آب به بلندگوها و میکروفون‌های گوشی وارد می‌شود، می‌تواند به قطعات الکترونیکی آسیب برساند. اگر آب در این بخش‌ها باقی بماند و به درستی خشک نشود، به زنگ‌ها، سوئیچ‌ها و دیگر اجزای مکانیکی آسیب وارد می‌کند و عملکرد آن‌ها را مختل می‌سازد. به همین دلیل، برخی از کاربران هنگام مشکل آب‌خوردگی می‌گویند که صدای گوشیم کم شده است.
در صورتی که گوشی سامسونگ شما با آب تماس پیدا کرد، اقدامات زیر را انجام دهید:
- گوشی را به سرعت خاموش کنید، این کار از آسیب‌های بیشتر به قطعات الکترونیکی جلوگیری می‌کند.
- اگر ممکن است، باتری را خارج کنید، این اقدام به جلوگیری از آسیب‌های بیشتر کمک می‌کند.
- گوشی را به صورت عمودی و معلق قرار دهید، این کار به جریان بهتر هوا و خشک شدن داخل گوشی کمک می‌کند.
- با استفاده از یک دستمال نرم، گوشی را به آرامی خشک کنید.
- اجازه دهید گوشی به طور کامل خشک شود. حداقل چند ساعت صبر کنید، اما بهتر است 24 تا 48 ساعت منتظر بمانید تا مطمئن شوید گوشی سامسونگ کاملا خشک شده است.
- باتری را دوباره نصب کرده و گوشی را روشن کنید، اگر با مشکلاتی مواجه شدید، بهتر است به نمایندگی تعمیرات سامسونگ مراجعه کنید.
برای خرید باتری هواوی به سایت آلمانی استور مراجعه کنید، تا خیال‌تان از بابت کیفیت و اصل بودن راحت شود.باتری‌های گوشی هواوی موجود در آلمانی استور دارای 6 ماه گارانتی شرکتی بی قید و شرط است.
ضربه به گوشی
اگر برای‌تان سوال است که چرا صدای گوشیم کم شده، باید گفت که قطع شدن صدای گوشی سامسونگ به علت ضربه به گوشی است که می‌تواند به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد. در ادامه به برخی از این دلایل اشاره می‌کنیم:
- آسیب به اجزای صوتی: ضربه ممکن است به بلندگوها یا میکروفون گوشی آسیب برساند و باعث قطع شدن صدای آن شود.
- مشکلات در اتصالات الکتریکی: ضربه می‌تواند موجب اختلال در اتصالات الکتریکی گوشی شود و این اختلالات به قطع شدن صدای گوشی منجر می‌شوند.
- آسیب به هدفون یا کابل‌ها: در صورتی که ضربه به هدفون یا کابل بلندگوها وارد شود، باعث شکستگی یا آسیب به این کابل‌ها شده و در نتیجه صدای گوشی قطع می‌شود.
- آسیب به مدارهای داخلی: ضربه شدید می‌تواند به مدارهای داخلی گوشی آسیب وارد کند و این آسیب به طور مستقیم یا غیرمستقیم بر عملکرد صوتی گوشی تاثیر می‌گذارد.
خرابی سخت‌افزار و برد گوشی
قطع شدن صدا امکان دارد، ناشی از خرابی سخت‌افزار یا برد گوشی باشد. برای بررسی و رفع این مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:
- بررسی تنظیمات صدا: به تنظیمات گوشی بروید و اطمینان حاصل کنید که تمامی تنظیمات صدا، از جمله حالت صدا و صدای اعلان‌ها، به درستی تنظیم شده‌اند.
- بررسی عملکرد بلندگوها: اگر صدا از طریق هدفون یا بلوتوث پخش می‌شود، احتمالا مشکل از بلندگوهای گوشی است و نیاز به تعمیر دارند.
- بررسی به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری: برخی مشکلات سخت‌افزاری به تغییرات نرم‌افزاری مرتبط است. مطمئن شوید که گوشی سامسونگ شما به آخرین نسخه نرم‌افزار به‌روزرسانی شده است، زیرا برخی به‌روزرسانی‌ها، مشکلات صوتی را حل می‌کنند.
- مراجعه به تعمیرکار متخصص: اگر پس از انجام تمام مراحل فوق مشکل همچنان پابرجاست، به نمایندگی تعمیرات سامسونگ مراجعه کنید. پیش از هرگونه تعمیر، اطلاعات گوشی خود را پشتیبان‌گیری کنید تا در صورت نیاز به تعویض برد یا تعمیرات دیگر، اطلاعات شما از بین نرود.
گرفتن باد با فشار زیاد در اسپیکر
اگر به دلیل دستکاری یا استفاده از باد با فشار قوی، صدا در گوشی سامسونگ شما دچار مشکل شده است، اقدامات زیر می‌تواند به حل این مشکل کمک کند. ورود گرد‌وغبار یا ذرات کوچک به داخل اسپیکر می‌تواند علت این مشکل باشد.
- بررسی اسپیکر: اسپیکر گوشی را به دقت بررسی کنید. اگر آسیب‌دیدگی مشاهده کردید، احتمالا نیاز به تعمیر یا تعویض اسپیکر است.
- استفاده از هدفون: اگر صدا از هدفون به درستی پخش می‌شود، مشکل مربوط به اسپیکر گوشی است.
- پاکسازی گرد‌وغبار: با استفاده از هواکش‌های ملایم، فشار هوای ملایم را به اطراف اسپیکر وارد کنید تا گرد‌وغبار خارج شود. همچنین، با لرزاندن آرام گوشی، گرد‌وغبار جا‌به‌جا شده و خارج می‌شود.
مراجعه به تعمیرکار متخصص: اگر پس از انجام این مراحل مشکل همچنان ادامه داشت، بهتر است به مرکز تعمیرات سامسونگ مراجعه کنید.
علت قطع شدن صدای گوشی سامسونگ هنگام مکالمه
اگر برای‌تان سوال است که چرا صدای زنگ گوشیم قطع شده، باید گفت که دلایل مختلفی می‌تواند در این مسئله دخیل باشند. برای شناسایی و رفع مشکل، به مراحل زیر توجه کنید:
- بررسی پوشش اسپیکر: مطمئن شوید که هیچ چیزی مانند پوشش یا قاب گوشی روی اسپیکر را نپوشانده باشد. این پوشش‌ها می‌توانند صدا را کاهش دهند یا به کلی مسدود کنند.
- تست اسپیکر: اگر در حین مکالمه صدا نمی‌شنوید، بررسی کنید که آیا صدای طرف مقابل از بلندگو پخش می‌شود یا خیر. اگر صدا از بلندگو پخش می‌شود، مشکل ممکن است به اسپیکر گوشی مربوط باشد.
- تنظیم صدای مکالمه: ممکن است در آخرین مکالمه، صدای گوشی به اشتباه روی حداقل، تنظیم شده باشد. با استفاده از دکمه‌های افزایش صدا، میزان صدای مکالمه را بررسی و تنظیم کنید.
- تنظیمات صدا: بررسی کنید که تنظیمات صدای رسانه (media) به درستی تنظیم شده باشد. به بخش تنظیمات بروید، روی صدا و لرزش (Sound and Vibration) کلیک کنید و میزان صدای رسانه را افزایش دهید.
- غیرفعال کردن حالت مزاحم نشوید: بررسی کنید که حالت مزاحم نشوید (Do Not Disturb) فعال نباشد. این حالت می‌تواند باعث قطع شدن صدای زنگ و مکالمه شود.
- اتصال هدفون: مطمئن شوید که هدفون به گوشی متصل نباشد، زیرا اتصال هدفون به طور خودکار اسپیکر خارجی را غیرفعال می‌کند.
- ریستارت دستگاه: راه‌اندازی مجدد گوشی می‌تواند بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری را برطرف کند. دکمه روشن/خاموش را نگه دارید و گزینه Restart را انتخاب کنید.
بازنشانی تنظیمات کارخانه: اگر مشکلات نرم‌افزاری یا بدافزارها باعث قطع شدن صدا شده‌اند، بازنشانی تنظیمات کارخانه می‌تواند راه‌حل نهایی باشد.
رفع مشکل قطع شدن صدا هنگام مکالمه در گوشی شیائومی
اگر با مشکل قطع شدن صدا در حین مکالمه در گوشی شیائومی خود مواجه هستید و برای‌تان سوال است که چرا صدای گوشیم قطع شده، میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید:
- ضعف سیگنال: اطمینان حاصل کنید که سیگنال شبکه قوی است. سیگنال ضعیف می‌تواند بر کیفیت صدا تاثیر بگذارد.
- موانع فیزیکی: مطمئن شوید که هیچ مانعی در اطراف بلندگو یا میکروفون گوشی وجود ندارد که روی صدا تاثیر بگذارد.
- مشکلات رابط کاربری MIUI: گاهی پس از به‌روزرسانی MIUI، مشکلاتی از جمله قطع شدن صدا ممکن است بروز کند. این مسائل معمولا در نسخه‌های توسعه‌دهنده یا فریمورهای کاستوم مشاهده می‌شود.
- نویز کنسلینگ: اگر گوشی شما از قابلیت نویز کنسلینگ برخوردار است، این ویژگی باعث اختلال در صدا می‌شود. برای غیرفعال کردن نویز کنسلینگ:
- به تنظیمات بروید.
- گزینه Other Settings را انتخاب کنید.
- حالت Noise reduction during a phone call را خاموش کنید.
- دستیار گوگل: دستیار گوگل، باعث اختلال در صدا می‌شود. برای بررسی و غیرفعال کردن آن:
- به تنظیمات بروید.
- به بخش Google بروید.
- روی Settings for Google apps بزنید.
- گزینه Search, assistant and voice را انتخاب کنید.
- در بخش Voice، دستیار گوگل را غیرفعال کنید.
- گوشی را ری‌استارت کنید.
- تنظیمات سیم‌کارت و شبکه: اگر از چند سیم‌کارت استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که تنظیمات شبکه به درستی پیکربندی شده است. در تنظیمات سیم‌کارت، اپراتور اصلی را انتخاب کنید و تیک تشخیص خودکار را بردارید.
- حالت Safe Mode: راه‌اندازی گوشی در حالت Safe Mode می‌تواند به شما کمک کند تا تشخیص دهید آیا برنامه‌های شخص ثالث باعث مشکل شده‌اند یا خیر. اگر صدا در حالت Safe Mode درست کار کرد، احتمالا مشکل از برنامه‌های نصب‌شده است و ممکن است نیاز به ریست فکتوری داشته باشید.
- بررسی خدمات شبکه: با ارائه‌دهنده خدمات خود تماس بگیرید تا مطمئن شوید که مشکلی در شبکه وجود ندارد. اگر مشکل از شبکه نیست، امکان دارد که نیاز به بررسی سخت‌افزاری داشته باشید.
با دنبال کردن این مراحل، میتوانید به شناسایی و رفع مشکل قطع شدن صدا در گوشی شیائومی خود بپردازید.
علت قطع شدن صدای فیلم در گوشی شیائومی
اگر برای‌تان سوال است هنگام فیلم دیدن چرا صدای گوشیم قطع شده. باید گفت که علت این مشکل می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- تنظیمات صدا: ابتدا اطمینان حاصل کنید که تنظیمات صدای گوشی به درستی تنظیم شده‌اند. مطمئن شوید که حجم صدا بالا است و گوشی در حالت بی‌صدا قرار ندارد.
- مشکل در فایل ویدئو: در برخی موارد احتمال دارد، ویدئویی که در حال پخش آن هستید، صدایی نداشته باشد. برای اطمینان، ویدئوی دیگری را پخش کنید تا مطمئن شوید مشکل از گوشی شما نیست.
مشکل سخت‌افزاری: گاهی به دلیل آسیب‌های فیزیکی مانند ضربه یا نفوذ مایعات، اسپیکر گوشی دچار خرابی می‌شود. در این صورت، پیشنهاد می‌شود به یکی از نمایندگی‌های رسمی تعمیرات شیائومی مراجعه کنید تا تکنسین‌های مجرب با استفاده از قطعات اصلی و با گارانتی، مشکل را برطرف کنند.
شما میتوانید از آلمانی استور با بیش از 10 سال واردات باتری گوشی نوکیا ، برای مشاهده قیمت و خرید باتری نوکیا با 6 ماه گارانتی اقدام کنید.
سخن پایانی
در این مقاله از آلمانی استور به این سوال که چرا صدای گوشیم قطع شده است؟ پاسخ دادیم و راهکارهایی را برای رفع آن ارائه دادیم. چنانچه با راهکارهای ارائه شده، مشکل قطع شدن صدای گوشی شما برطرف نشد، ممکن است که مشکل به عوامل دیگری مانند خرابی بلندگو یا مشکلات باتری مربوط باشد. در این موارد، بهتر است با مراجعه به یک تعمیرکار متخصص، دستگاه خود را بررسی کنید.
