آلمانی استور | لوازم جانبی موبایل، تبلت و کامپیوتر
امید هادی پور 
آیا تا‌به‌حال اتفاق افتاده که گوشی هوشمند شما به‌طور مداوم روشن و خاموش شود؟ تجربه خاموش شدن ناگهانی گوشی، می‌تواند آزاردهنده باشد. در این صورت، تقریبا قادر به انجام هیچ کاری با گوشی نخواهید بود. اما علت خاموش و روشن شدن گوشی هوشمند چیست؟ آیا این نشانه خرابی قطعات داخلی موبایل است؟ آیا ایرادات و مشکلات نرم‌افزاری در بروز این مشکلات موثر هستند؟ آیا نیاز به تعویض باتری موبایل است؟ آیا تاچ ال سی دی گوشی مشکل دارد؟
در واقع، دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی متفاوت است. به‌عنوان مثال، پس از به‌روزرسانی‌های اندرویدی یا نصب برنامه‌ها از منابع نامعتبر، ممکن است گوشی شما به‌صورت مکرر ری‌استارت شود یا در لوگوی شرکت سازنده متوقف شود. برای حل این مشکلات، در ادامه چند راه‌حل ساده ارائه خواهیم کرد.
اگر گوشی شما به‌طور خودکار روشن و خاموش میشود و نمی‌دانید چه کاری باید انجام دهید، نگران نباشید. با ما همراه باشید تا دلایل آن را بررسی کنیم و با راه‌حل‌های ارائه شده در این مقاله بتوانید همه چیز را به روال خود بازگردانید.
راهنمای مطالعه
بررسی ۲ علت خاموش و روشن شدن گوشی ایفون
خاموش روشن شدن صفحه گوشی آیفون، می‌تواند به‌دلیل عوامل سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری باشد. در زمینه عوامل سخت‌افزاری، ضربه، فشار بیش‌از‌حد، آب‌خوردگی و سایر آسیب‌های مشابه می‌توانند باعث ایجاد این مشکل شوند. علاوه‌بر‌این، این عوامل می‌تواند باعث تخریب قطعات داخلی آیفون شوند و در نتیجه، مشکلاتی مانند عدم روشن شدن دستگاه را ایجاد کنند. در ادامه هر دو عامل را بررسی خواهیم کرد.
۱) علت خاموش روشن شدن گوشی ایفون بر اثر عوامل سخت‌افزاری
همانطور که اشاره شد، آسیب‌های فیزیکی می‌توانند باعث خاموش روشن شدن گوشی آیفون شما شوند. در این بخش، به بررسی مشکلات سخت‌افزاری رایج می‌پردازیم.
آسیب دیدگی ال سی دی آیفون
هنگام خاموش شدن ناگهانی گوشی آیفون، به‌دقت بررسی کنید که آیا بورد گوشی روشن میشود یا خیر؛ اگر با فشار دادن دکمه پاور، بورد گوشی روشن میشود، احتمالا مشکل در صفحه نمایش وجود دارد. در چنین حالتی، تعویض ال سی دی می‌تواند به احتمال زیاد مشکل را حل کند.
در صورتی که حتی با فشار دادن دکمه پاور نیز بورد گوشی روشن نمی‌شود، به شما پیشنهاد می‌دهیم روش‌های زیر را برای عیب‌یابی آیفون خود امتحان کنید.
شارژ کردن آیفون
در بعضی موارد هنگام خاموش شدن ناگهانی گوشی، ممکن است باتری گوشی به‌طور کامل خالی شده باشد. این مشکل احتمالا به‌دلیل معیوب بودن باتری باشد که در این حالت گوشی آیفون خاموش شده روشن نمیشه، در این شرایط، توصیه می‌کنیم با استفاده از یک کابل شارژر آیفون و شارژر اصلی، گوشی خود را به‌مدت حداقل یک ساعت شارژ کنید. سپس در حالی که گوشی به شارژر وصل است، تلاش کنید آن را روشن کنید. اگر با انجام این کار همچنان گوشی شما روشن نمی‌شود، توصیه میشود روش بعدی را بررسی کنید.
بررسی آب‌خوردگی آیفون
نفوذ مایعات به داخل گوشی می‌تواند علت خاموش شدن گوشی ایفون و روشن نشدن آن باشد. برای بررسی این موضوع، می‌توانید مراحل زیر را به‌ترتیب دنبال کنید:
- سینی سیم‌کارت را خارج کنید.
- با‌دقت قسمت نگه‌دارنده سیم‌کارت را بررسی کنید. در این قسمت یک برچسب دایره‌ای سفید وجود دارد.
- اگر این برچسب قرمز شده است، این نشانه آب‌خوردگی گوشی است.
نکته: اگر در صورت آب‌خوردگی گوشی اپل خاموش شده روشن نمیشه، توصیه میشود از روشن کردن آن خودداری کنید. روشن کردن گوشی‌های خیس می‌تواند باعث آسیب جدی به قطعات الکترونیکی داخلی گوشی شود. در این شرایط، بهترین تصمیم این است که گوشی شما توسط یک تکنسین حرفه‌ای بررسی و عیب‌یابی شود.
۲) علت خاموش شدن گوشی ایفون بر اثر اختلالات نرم‌افزاری
اگر اطمینان دارید که به گوشی آیفون شما هیچ آسیب فیزیکی وارد نشده است.گاهی دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی مشکلات نرم‌افزاری می‌تواند باشد. در ادامه چند روش برای حل مشکل خاموش و روشن شدن گوشی آیفون را ارائه می‌دهیم:
ریست کردن آیفون
این روش بسیار ساده و ابتدایی است، در واقع راه‌حلی موثر برای حل بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری است. ری‌استارت کردن آیفون در مدل‌های مختلف با روش‌های متفاوتی انجام میشود که در ادامه بررسی خواهد شد.
روش‌های ری‌استارت آیفون به‌شرح زیر است:
آیفون ۶ و نسخه‌های پایین‌تر
- دکمه‌های و Home را همزمان فشار داده و نگه دارید.
- زمانی که لوگوی اپل روی صفحه ظاهر میشود، دکمه‌ها را رها کنید.
آیفون ۷ و ۷ پلاس
- دکمه‌های Power و Volume پایین را همزمان فشار داده و نگه دارید.
- زمانی که لوگوی اپل روی صفحه ظاهر میشود، دکمه‌ها را رها کنید.
آیفون ۸ و ۸ پلاس
- فشار دکمه افزایش صدا و رها کردن آن.
- دکمه کاهش صدا را فشار دهید و سپس رها کنید.
- در نهایت، دکمه Power را تا زمانی که لوگوی اپل ظاهر میشود، فشار داده و نگه دارید و سپس آن را رها کنید.
آیفون X
- فشار دکمه افزایش صدا و رها کردن آن.
- دکمه کاهش صدا را فشار دهید و سپس رها کنید.
- در نهایت، دکمه قدرت را تا زمانی که لوگو ظاهر میشود، فشار داده و نگه دارید و سپس آن را رها کنید.
باز گردانی آیفون به تنظیمات کارخانه
اگر هنوز علت خاموش روشن شدن صفحه گوشی ایفون را نمی‌دانید و همچنان با این مشکل دست‌و‌پنجه نرم می‌کنید، به‌عنوان آخرین راه‌حل، پیشنهاد می‌کنیم که گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. اما باید بدانید که پس از انجام این کار، تمامی اطلاعات موجود در گوشی شما پاک خواهد شد. بنابراین قبل از اقدام، تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات گوشیتان را فراموش نکنید. برای ریست فکتوری آیفون، می‌توانید از طریق آیتونز و یا با استفاده از دکمه‌های خاص در گوشی، اقدام کنید.
بررسی ۶ علت خاموش روشن شدن گوشی هواوی
گوشی هوآوی، به‌عنوان یکی از محصولات پرطرفدار در بازار تلفن همراه، از قابلیت‌ها و امکانات فراوانی برخوردار است. اما، گاهی کاربران با مشکل خاموش روشن شدن گوشی هواوی مواجه می‌شوند. این مسئله می‌تواند برای کاربران آزاردهنده باشد و به عملکرد گوشی آسیب برساند. در ادامه به بررسی دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی هواوی می‌پردازیم.
۱) باتری
اگر باتری گوشی هواوی دچار خرابی یا عیب‌هایی شده باشد، ممکن است به‌طور ناخواسته با خاموش روشن شدن پشت سر هم گوشی هواوی مواجه شوید.
۲) نرم‌افزارهای متعارض
برخی نرم‌افزارها و برنامه‌های نصب شده روی گوشی ممکن است با سیستم عامل هوآوی تداخل داشته باشند و منجر به خاموش روشن شدن پشت سر هم گوشی هواوی شوند.
۳) خطای سخت‌افزاری
خطاهای سخت‌افزاری مانند ایراد در قطعات داخلی گوشی، می‌توانند عامل خاموش شدن ناخواسته آن باشند.
۴) دکمه‌های تغییر وضعیت
ممکن است دکمه‌های تغییر وضعیت روی گوشی به‌طور ناخواسته فشار داده شوند و منجر به خاموش شدن ناگهانی گوشی شوند.
۵) تنظیمات نرم‌افزاری
برخی تنظیمات نرم‌افزاری مانند تنظیمات مربوط به شارژ باتری و تنظیمات برنامه‌های خاص روی گوشی می‌توانند باعث خاموش شدن ناگهانی گوشی شوند.
۶) مشکل در سیستم عامل
عدم استحکام و پایداری سیستم عامل هوآوی نیز می‌تواند علت خاموش و روشن شدن گوشی هواوی باشد.
بررسی ۹ علت خاموش روشن شدن گوشی سامسونگ و شیائومی
در ادامه، به بررسی عوامل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ و شیائومی پرداخته و راهکارهایی جهت حل این مشکلات را بررسی خواهیم کرد.
۱) مشکلات نرم‌افزاری
گاهی اوقات علت خاموش روشن شدن گوشی سامسونگ و شیائومی ناشی از خود گوشی نیست و مشکل از نرم‌افزارهای قدیمی یا پردازنده است. دانلود برنامه‌های ناسازگار نیز می‌تواند یکی دیگر از علت‌های خاموش و روشن شدن گوشی شیائومی و سامسونگ باشد. احتمالا برنامه‌هایی را دانلود کرده باشید که با سیستم عامل گوشی شما سازگار نیستند.
۲) وجود بدافزارها و ویروسی شدن گوشی
وجود نرم‌افزارهای مخرب ویروس می‌تواند علت خاموش و روشن شدن گوشی شیائومی و سامسونگ باشد. این برنامه‌ها معمولا عملکرد گوشی را ناپایدار می‌کنند.
۳) خرابی باتری گوشی هوشمند
علت خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ و روشن نشدن آن می‌تواند به‌دلیل کاهش ظرفیت باتری باشد، همچنین استفاده از شارژر تقلبی و غیراصل نیز می‌تواند باعث خرابی باتری گوشی شود. در صورتی که باتری به‌درستی در جای خود قرار نگیرد و شل باشد، موجب خاموش شدن خودکار گوشی میشود. توصیه میشود برای خرید باتری سامسونگ اورجینال و جلوگیری از این مشکل به فروشگاه آنلاین آلمانی ستور مراجعه کنید.
۴) افزایش دما و داغ کردن بیش‌از‌حد گوشی
یکی از دلایل اصلی خاموش شدن ناگهانی گوشی، افزایش دما و داغ شدن بیش‌از‌حد آن است. گوشی‌های اندرویدی معمولا در دمای ۱۰۰ درجه سانتی‌گراد خاموش می‌شوند و در صورت استفاده بیش‌از‌حد، مشکلاتی برای کاربر ایجاد می‌کنند.
یک عامل دیگر برای داغ کردن گوشی، استفاده از آن هنگام شارژ کردن است که باعث خاموش روشن شدن گوشی شیائومی و سامسونگ میشود. بهتر است هنگام شارژ کردن گوشی، از آن استفاده نکنید تا باتری آسیب نبیند. همچنین، گوشی را در مکان‌های گرم مانند زیر نور مستقیم آفتاب یا کنار وسایل گرمایشی قرار ندهید.
۵) قاب گوشی
گاهی اوقات، یک مسئله کوچک و خنده‌دار می‌تواند علت خاموش و روشن شدن گوشی سامسونگ و شیائومی شما باشد. اغلب این اتفاق در اثر فشار آوردن به دکمه پاور رخ می‌دهد. اما این مشکل به‌راحتی قابل حل است، فقط کافی است قاب گوشی را تعویض کنید.
۶) نفوذ آب به درون موبایل
گوشی‌های هوشمند، مانند سایر دستگاه‌های الکترونیکی، در برابر آب حساس هستند و به‌سرعت خراب می‌شوند. بنابراین، اگر آب به گوشی شما نفوذ کند یا مایعاتی مانند نوشیدنی روی آن بریزد، می‌تواند موجب خاموش روشن شدن مداوم گوشی شیائومی و سامسونگ شود. در این صورت، قطعات داخلی دستگاه آسیب می‌بینند و نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
۷) مشکل سخت‌افزاری و آسیب فیزیکی
یکی از عوامل شایع که موجب خاموش روشن شدن گوشی سامسونگ و شیائومی میشود، داشتن مشکلات سخت‌افزاری است. این مشکلات شامل مواردی مانند ضربه خوردن، شکستگی، آسیب دیدن هارد گوشی و صدمه دیدن تاچ‌اسکرین یا LCD است. در کل، آسیب‌های فیزیکی مانند سقوط، ضربه و یا آسیب به گوشی، به مشکلات سخت‌افزاری منجر می‌شوند و موجب خاموش شدن ناگهانی گوشی میشود.
۸) نیاز به به‌روزرسانی
اصلی‌ترین علت خاموش و روشن شدن گوشی سامسونگ در مدل‌های قدیمی، می‌تواند قدمت برنامه‌ها و سیستم عامل آن‌ها باشد. به این معنی که برنامه‌ها و سیستم عامل در گوشی‌های قدیمی احتمالا قدیمی و منسوخ شده باشند و نمی‌توانند به‌طور کامل با سخت‌افزار جدید سازگاری داشته باشند. این می‌تواند منجر به مشکلاتی مانند خاموش شدن ناگهانی گوشی و عملکرد نامناسب آن شود.
۹) کاهش دما و سرد شدن بیش‌از‌حد گوشی
علت خاموش روشن شدن گوشی شیائومی نوت ۹، سرد شدن بیش‌از‌حد آن است که در فصل سرد بیشتر اتفاق می‌افتد. این مشکل نیز در گوشی‌های آیفون رخ می‌دهد.
۵ راه‌حل برای رفع مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی
در ادامه ۵ راه‌حل برای رفع مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی ارائه می‌دهیم.
۱) هارد ریست (Hard reset)
در صورتی که با انجام ری‌استارت معمولی، مشکل گوشی شما حل نشد، باید به روش هارد ریست اقدام کنید. در ادامه، نحوه انجام هارد ریست برای گوشی‌های با سیستم عامل IOS و Android را برای شما شرح خواهیم داد.
نحوه‌ی انجام هارد ریست در آیفون اپل
اگر علت خاموش شدن ناگهانی آیفون و روشن نشدن آن را تشخیص ندادید، می‌توانید گوشی آیفون خود را هارد ریست کنید. این روش در آیفون ۱۱ اپل جواب نمی‌دهد، اما می‌توانید برای مدل‌های دیگر آیفون استفاده کنید.
- ابتدا دکمه‌ی افزایش حجم صدا (راکر ولوم) را فشار داده و سپس آن را رها کنید.
- سپس دکمه‌ی کاهش حجم صدا (راکر ولوم) را فشار داده و سپس آن را رها کنید.
- در نهایت، دکمه‌ی پاور را فشار داده و آن را نگه دارید تا دستگاه ری‌استارت شود.
نحوه‌ی انجام هارد ریست در گوشی شیائومی
اگر نمی‌دانید که چرا گوشی شیائومی بعد از خاموش شدن روشن نمی‌شود، نگران نباشید با هارد ریست می‌توانید این مشکل را رفع کنید. روش انجام هارد ریست در گوشی‌های هوشمند با سیستم عامل اندرویدی تقریبا یکسان است. به‌طور کلی، برای انجام هارد ریست نیاز دارید دکمه‌ی پاور را فشار داده و برای چند لحظه نگه دارید. با انجام این عمل، دستگاه شما هارد ریست خواهد شد و به‌حالت اولیه برگردانده میشود.
نحوه‌ی انجام هارد ریست در گوشی سامسونگ
محصولات سامسونگ نیز تقریبا مانند گوشی‌های هوشمند اندرویدی قابلیت هارد ریست را دارند، با‌این‌حال تفاوت جزئی وجود دارد. هنگام خاموش شدن ناگهانی گوشی، برای انجام هارد ریست در گوشی‌های سامسونگ، علاوه‌بر فشردن دکمه‌ی پاور، باید دکمه‌ی کاهش حجم صدا (راکر ولوم) را نیز فشار دهید.
پس از اینکه دستگاه روشن شد، می‌توانید هر دو دکمه را رها کنید. به این ترتیب، دستگاه شما هارد ریست خواهد شد و به تنظیمات کارخانه برگردانده میشود.
۲) حالت ایمن (Safe Mode)
خاموش شدن ناگهانی گوشی می‌تواند، به‌دلیل نصب یک نرم‌افزار باشد، با استفاده از حالت ایمن (Safe Mode) می‌توانید این مشکل را حل کنید. فرایند اجرای این کار در گوشی‌های اندرویدی و آیفون بسیار ساده است.
رفتن به‌حالت ایمن در گوشی‌های آیفون
هنگام خاموش شدن ناگهانی گوشی، برای ورود به‌حالت ایمن در گوشی‌های آیفون، ابتدا گوشی خود را خاموش کنید. سپس دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا گوشی روشن شود. بعد از ظاهر شدن لوگوی اپل، دکمه کم کردن صدا را فشار داده و نگه دارید تا گوشی به‌حالت ایمن وارد شود. با انجام این مراحل، می‌توانید به‌حالت ایمن گوشی خود دسترسی پیدا کرده و مشکلات آن را برطرف کنید.
رفتن به‌حالت ایمن در گوشی‌های سامسونگ و شیائومی
برای رفع مشکل خاموش روشن شدن گوشی شیائومی و سامسونگ با استفاده از حالت ایمن (Safe Mode) می‌توانید این مشکل را حل کنید. برای ورود به‌حالت ایمن، ابتدا دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا منوی خاموش کردن ظاهر شود. سپس آیکون خاموش کردن را فشار داده و نگه دارید. در این مرحله، یک منوی جدید ظاهر میشود و از شما سؤال می‌کند که آیا می‌خواهید حالت ایمن را فعال کنید یا نه. شما باید گزینه حالت ایمن را انتخاب کنید. در صورتی که می‌خواهید از حالت ایمن خارج شوید، می‌توانید گوشی را ری‌استارت کنید. با انجام این مراحل، به‌راحتی می‌توانید به‌حالت ایمن گوشی خود وارد شده و در صورت نیاز مشکلات را برطرف کنید.
۳) پاک کردن کَش گوشی
گاهی اوقات عامل خاموش شدن ناگهانی گوشی، پر شدن حافظه آن است که احتمالا به برنامه‌هایی مانند واتساپ یا تلگرام مربوط میشود. در این صورت، بسته به نوع گوشی و برنامه، می‌توانید حافظه کش گوشی و برنامه‌ها را بدون حذف اطلاعاتشان پاک کنید و مشکل هنگ شدن یا خاموش شدن ناگهانی گوشی را برطرف کنید.
اگر نمی‌دانید چگونه حافظه کش گوشی خود را پاک کنید، می‌توانید به‌سادگی از سایت‌های آموزشی استفاده کنید و با‌توجه به نوع و مدل گوشی خود، روش پاک کردن حافظه کش را یاد بگیرید و آن را انجام دهید.
برای پاک کردن حافظه کش تلگرام و واتساپ، به قسمت تنظیمات هر برنامه بروید و گزینه پاک کردن را انتخاب کنید تا محتواهای اضافی از بین بروند. اطمینان حاصل کنید که با این عمل، اطلاعات شما از بین نخواهد رفت.
۴) فلش کردن گوشی
به‌دلایل مختلفی مانند مشکلات نرم‌افزاری، پر شدن حافظه و یا عوامل دیگر، گاهی اوقات موجب خاموش شدن ناگهانی گوشی میشود. در این صورت، فلش کردن موبایل، به‌صورت یک راهکار همیشگی می‌تواند به حل مشکل خاموش شدن گوشی و روشن نشدن آن کمک کند.
برای فلش کردن گوشی، می‌توانید به یک تکنسین مراجعه کنید و این کار را انجام دهید. با فلش کردن گوشی، مشکلات نرم‌افزاری، پر شدن حافظه و یا دلایل دیگری که ممکن است باعث خاموش شدن ناگهانی گوشی شما شده باشد، حل شود.
حتی اگر فلش کردن گوشی به‌عنوان یک راهکار همیشگی به‌نظر برسد، باید به یک نکته مهم توجه کرد. قبل از انجام این کار و مراجعه به تکنسین، حتما اطلاعات موبایل خود را مانند لیست مخاطبین، عکس‌های مهم و سایر اطلاعات به یک حافظه جانبی منتقل کنید. زیرا پس از فلش کردن، همه اطلاعات تلفن همراه شما پاک می‌شوند و دستگاه به تنظیمات اولیه کارخانه باز می‌گردد.
۵) تعمیرات موبایل
به‌منظور رفع مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی، مرحله آخر تعمیر آن است. در صورتی که هیچ یک از راه‌حل‌های قبلی موجب رفع این مشکل نشده باشد، باید گوشی خود را به یک مرکز تعمیرات موبایل ببرید. در این مرکز، دلیل اصلی خرابی شناسایی شده و در نهایت گوشی تعمیر خواهد شد.
اگر قطعه‌ای از گوشی شما معیوب یا آسیب دیده باشد، می‌توانید با مراجعه به یک فروشگاه لوازم جانبی گوشی معتبر مانند آلمانی استور مراجعه کنید تا با قرار دادن قطعه اورجینال روی گوشی شما، مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی حل شود.
سخن پایانی
در این مقاله به دلایل خاموش شدن ناگهانی گوشی پرداختم و راه‌حل‌های رفع آن را در گوشی‌های مختلف بررسی کردیم. امیدواریم هرگز مشکلی برای موبایل شما پیش نیاید. اما اگر اتفاقی رخ داد، می‌توانید از روش‌هایی که در این مقاله به آن‌ها اشاره کردیم، استفاده کنید. به‌طور خلاصه، ما به شما یادآوری می‌کنیم که در صورت بروز مشکل خاموش روشن شدن صفحه گوشی، ابتدا آن را شارژ مجدد کنید و اگر مشکل برطرف نشد، گوشی را ری‌استارت کنید.
